Intialainen pelaaja oli nostanut yli 1 200, mutta kasino esti hänen tilinsä ja ilmoitti, että he eivät vapauttaisi varoja. Valitustiimi oli yrittänyt auttaa pyytämällä lisäselvitystä, mutta pelaaja ei vastannut tiedusteluihin. Tämän seurauksena valitus hylättiin viestinnän puutteen vuoksi, mikä esti asian jatkotutkinnan.
LopeBet Casino - Pelaajan tili suljettiin ja hänen voittonsa takavarikoitiin.
Suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
Määrä: 1 200 INR
LopeBet Casino
Turvallisuusluokitus:MatalaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösTein 1200+ noston, mutta jonkin ajan kuluttua lope-veto esti tilini ja sanoi, että he eivät anna rahojani. Plz auta minua saamaan rahani.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösHyvä Lingam44,
Paljon kiitoksia tämän valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys tilanteesi selventämiseksi.
Voitko tarkentaa, läpäisitkö täyden KYC-vahvistuksen?
Keräsitkö voittosi bonuksella vai ilman?
Saitko kasinolta sähköpostia sen jälkeen, kun tilisi oli estetty? Jos sinulla on, lähetä se minulle osoitteeseen veronika.l@casino.guru .
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin
Veronika
Automaattinen käännös:
