Lizaro Casino - Pelaajalla on ongelmia itsensä poissulkemisen kanssa.

Olen ongelmapelaaja. Olen sairas. Olen palannut pian Gordon Moody -nimisestä laitosvieroituksesta Englannista. Tämä on toinen kerta elämässäni, kun kävin laitosvieroituksella. Kaikki oli kunnossa, jotta elämäni olisi hyvää ja uhkapelaamatonta. Lizaro muutti kaiken. Kahden viikon sisällä vieroitushoidostani olin pelannut taas. Jatkuvia viestejä ja sähköposteja bonuksista jne. Luulin, että voisin estää sen. Olen nyt taas huonossa jamassa uhkapelien takia.

Yritän muuttaa elämääni. Lizaro on soittanut minulle jatkuvasti. Olen pyytänyt tilini poistamista ja omaehtoista pelikieltoa.

tc mutta ne ruokkivat minua jatkuvasti

Tärkeä huomautus:

Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.

Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.

Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.

Ole varovainen.

Hei,

Kiitos paljon valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuullessani negatiivisesta kokemuksestasi Lizaro Casinon kanssa.

Sallikaa minun kysyä teiltä muutamia kysymyksiä, jotta voimme paremmin päättää, miten voimme auttaa teitä.

• Onko tiliisi tällä hetkellä pääsy?
• Voisitko jakaa viestinnän, jossa ilmoitit kasinolle peliongelmistasi? Lähetä tiedot aikaleimoineen, jos saatavilla, sähköpostiini osoitteeseen tomas@casino.guru
• Milloin kasino viimeksi antoi sinun tehdä talletuksen?
• Onko kasino jo vastannut hyvityspyyntöösi? Mitä kasino vastasi?

Sillä välin voit tutustua muihin resursseihin ja tietoihin vastuullisen pelaamisen oppaassamme, joka löytyy täältä: https://casino.guru/responsible-gambling-guide

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos paljon jo etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin,

Tomas