Leon Casino - Pelaajan talletus on viivästynyt.

Talletin 138 dollaria PayID:n kautta, kuten olen tehnyt aiemminkin ja tein oikein. Tämä tapahtuma näkyy käsiteltynä pankissani. Se näkyi Leonin tapahtumissani odottavana sen jälkeen, kun otin heihin ensimmäisen kerran yhteyttä, mutta se on sittemmin poistettu, koska mainitsin iD:n huomanneen sen, joten tiesin, että rahat oli lähetetty heille. Pelaan usein, joten tämä on erittäin pettymys, sillä olen nyt huolissani siitä, että he ovat varastaneet rahani. Tuki teki tiketin kadonneista talletuksista, mutta on sittemmin ollut erittäin avulias eikä ole antanut mitään tietoja. Koska PayID on välitön menetelmä, ja lisäksi se, että he olivat selvästi linkittäneet maksun tililleni, koska näin odottavan +138 dollarin talletuksen, ja se, että he poistivat sen sen jälkeen, kun mainitsin siitä kaiken, huolestuttaa minua, voiko heihin luottaa.

Tärkeä huomautus:

Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.

Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.

Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.

Ole varovainen.

Hyvä Gorbz,

Kiitos paljon valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuullessani kohtaamastasi ongelmasta.

Jos talletustasi ei ole koskaan hyvitetty kasinotilillesi, voin suositella vain ottamaan yhteyttä maksupalveluntarjoajaasi asian selvittämistä varten. Muista, että tämä prosessi voi olla monimutkainen ja kestää jopa kuukauden. Tällaisissa tapauksissa kasinon mahdollisuudet puuttua asiaan ovat usein rajalliset.

Olen pahoillani, ettemme voi tarjota välittömämpää apua tällä hetkellä. Pidän valituksen kuitenkin auki kuukauden ajan ja pyydän teitä pitämään meidät ajan tasalla edistyksestä.

Kiitos ymmärryksestäsi.

Ystävällisin terveisin,

Veronika

leon casino onnistui ratkaisemaan ongelman ja ilmoitti varojen "menettäneen"

Kiitos vastauksestasi. Onko rahat hyvitetty tilillesi? Käytitkö talletusta tavalliseen pelaamiseen, joka päättyi tappioon?