Puolalainen pelaaja kiisti Lemoncasinon väitteen, jonka mukaan hän oli asettanut yli 10 PLN:n vetoja bonusvaroilla, mikä johti hänen 2000 PLN:n takavarikointiin. Pelaaja väitti, että hän oli pelannut vain kolikkopelejä minimipanoksella. Valitus kuitenkin hylättiin, koska pelaaja ei vastannut viesteihin ja kysymyksiin, mikä esti jatkotutkinnan.
Lemon Casino - Pelaajan voitot on takavarikoitu.
Suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
Määrä: 2 000 zł
Lemon Casino
Turvaluokitus 9.8 Hyvin korkeaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösHei,
Lemoncasino takavarikoi juuri minun 2000 PLN.
En ole tehnyt nostoja, vain talletuksia, kokonaistalletukset ovat 5000 PLN.
Ongelma tuli 1 jälkeen! vetäytyä.
Tukitiimi ilmoitti minulle, että olen asettanut yli 10 PLN vetoa käyttämällä bonusvaroja, mutta tämä ei pidä paikkaansa. Käytin bonusta vain kolikkopelien pelaamiseen minimipanoksella.
Voitteko tukea minua tässä tapauksessa.
Kiitos,
Vadym
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösHei 5kaa,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä, ja olen todella pahoillani kuulla Lemon Casinoa koskevasta ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja jos on, mistä lähtien tarkalleen? Millaista bonusta käytit? Olisiko mahdollista välittää vedonlyöntihistoriasi osoitteeseen nikolas.b@casino.guru ? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Automaattinen käännös:
