Hyvä Matthew Crittenden,
Kiitos paljon valituksen lähettämisestä.
Jotta ymmärtäisin tapaustasi paremmin, voisitteko vastata seuraaviin kysymyksiin?
- Onko sinulla edelleen aktiivinen pääsy tilillesi?
- Keräsitkö voittosi pelaamalla kasinopelejä, urheiluvedonlyöntiä vai molempia ?
- Olitko suorittanut KYC-vahvistuksen ennen kuin menetit tilin käyttöoikeuden?
Kiitos paljon jo etukäteen yhteistyöstäsi. Odotan innolla vastaustasi.
Karla M.
Dear matthewcrittenden,
Thank you very much for submitting your complaint.
To help me better understand your case, could you please answer the following questions?
- Do you still have active acess to your account?
- Did you accumulate your winnings by playing casino games, sports betting, or both?
- Had you completed KYC verification before you lost access to the account?
Thank you very much in advance for your cooperation. I look forward to your reply.
Karla M.
Automaattinen käännös: