LegionBet Casino - Pelaajalla on ongelmia vastuullisen pelaamisen toimenpiteiden kanssa.

Tämä sivusto on täysin huijari. Lähetin heille viestin 03.12.2025 ja kerroin kärsiväni vakavasta peliriippuvuudesta ja mielenterveyteni on heikentynyt, mutta he kannustivat minua jatkamaan pelaamista eivätkä ryhtyneet toimiin, ja sivustoa yritettiin sulkea useita kertoja.

He myös rajoittavat kotiutuksia, ja itse asiassa ne hidastuivat, kun minusta tuli VIP. He käyttävät taktiikoita tyhjentääkseen pankkitilisi ja kohdistaakseen toimintansa ongelmapelaajiin Isossa-Britanniassa, mikä velkaannuttaa heitä entisestään.

Tärkeä huomautus:

Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.

Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.

Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.

Ole varovainen.

Hei,

Kiitos paljon valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuullessani negatiivisesta kokemuksestasi LegionBet Casinon kanssa.

Sallikaa minun kysyä teiltä muutamia kysymyksiä, jotta voisin paremmin ymmärtää tilannetta.

• Oliko 3. joulukuuta lähetetty sähköposti ensimmäinen kerta, kun paljastit kasinolle kärsiväsi peliriippuvuudesta?
• Voisitko kertoa, minkä vastauksen sait kasinolta?
• Milloin kasino viimeksi antoi sinun tehdä talletuksen?
• Oletko peruuttanut kasinon markkinointiviestinnän tilauksen?
• Lähetä sähköposteja tai keskustelujen transkriptioita sähköpostiosoitteeseeni osoitteeseen tomas@casino.guru tai lähetä kuvakaappauksia tänne

Sillä välin voit tutustua muihin resursseihin ja tietoihin vastuullisen pelaamisen oppaassamme, joka löytyy täältä: https://casino.guru/responsible-gambling-guide

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos paljon jo etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin,

Tomas

Hei Tomas.

Liitän vastauksen.

Eilen illalla talletin.

Sähköpostit ovat suoraan Adrian Stonelta.

Kyllä, kolmas oli ensimmäiset treffit.

Kiitos Paul.

He eivät vieläkään sulje sitä. He menettivät eilen illalla 2100 puntaa lisää luottokortilla, joka ei salli uhkapelitapahtumia Isossa-Britanniassa, joten on ikävää, että pyyntö jätetään täysin huomiotta.

Vielä eilen illalla vastaanotettiin 1000 punnan talletuksia

Ja eilen illalla vielä 1000 € lisää

Hyvä xbigguyxxx,

Kiitos yhteistyöstäsi ja kaikkien tarvittavien tietojen toimittamisesta. Arvostan todella aikaa ja vaivaa, jonka olet tähän mennessä käyttänyt kaiken jakamiseen kanssamme.

Valituksesi siirtyy nyt prosessimme seuraavaan vaiheeseen, ja sen käsittelee nimetty ratkaisijasi, Igor ( igor.p@casino.guru ). Tämä on vakiovaihe menettelyssämme, sillä Ratkaisija ottaa suoraan vastuulleen viestinnän kasinon kanssa ja hallinnoi tapaustasi tästä eteenpäin.

Sinulta ei vaadita tällä hetkellä mitään toimia. Ratkaisijasi ottaa sinuun yhteyttä tämän ketjun kautta, jos lisätietoja tarvitaan. Voit olla varma, että tapauksesi on erittäin pätevissä käsissä.

Toivon sinulle onnea ja toivon, että tapauksesi ratkeaa pian sinua tyydyttävällä tavalla.

Ystävällisin terveisin,

Tomas

Hyvä xbigguyxxx,

Olen pahoillani kuullessani ongelmastasi LegionBet Casinon kanssa.

Yritän nyt ottaa yhteyttä LegionBet Casinon edustajaan sähköpostitse, heidän verkkosivustonsa live-chatin kautta ja muilla mahdollisilla tavoilla. Toivottavasti he liittyvät tähän keskusteluun ja osallistuvat valituksesi ratkaisemiseen.

Jos LegionBet Casinon edustaja liittyy tähän tapaukseen, vastaathan meille, jotta voimme työskennellä ongelman ratkaisemiseksi mahdollisimman pian.

Ystävällisin terveisin,

Igor

Haluaisimme pyytää kasinoa vastaamaan tähän valitukseen. Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, suljemme valituksen "ratkaisemattomana", mikä voi vaikuttaa negatiivisesti sen luokitukseen.

Hyvä xbigguyxxx,

Olen toistuvasti yrittänyt ottaa yhteyttä LegionBet Casinoon, mutta en ole onnistunut. Valitettavasti ilman heidän yhteistyötään on vain vähän saavutettavissa. Koska kasino toimii ilman voimassa olevaa lisenssiä eikä tarjoa mitään vaihtoehtoista riidanratkaisupalvelua, ei ole olemassa peliviranomaista, johon voisi kääntyä.

Suljen nyt valituksen ratkaisemattomana.

Ymmärrän, ettei tämä ole tyydyttävä ratkaisu ongelmaasi. Kasinon luokituksen lasku ratkaisemattomien valitusten vuoksi voi kuitenkin auttaa muuttamaan heidän lähestymistapaansa. Jos kasino päättää vastata, avaamme valituksen uudelleen ja sinulle ilmoitetaan siitä sähköpostitse.

Suosittelen valitsemaan kasinoita niiden arvostelujen ja luokittelujen perusteella tulevaisuudessa välttääksesi tällaiset tilanteet.

Olen pahoillani, ettemme voineet olla avuksi tässä tilanteessa enempää.

Ystävällisin terveisin,

Igor