KotiValituksetLanista Casino - Pelaajan kotiutus on viivästynyt.

Lanista Casino - Pelaajan kotiutus on viivästynyt.

Avattu
Tämänhetkinen tila

Odottaa pelaajan vastausta

6d 23h 12m 37s

Lanista Casino
Turvaluokitus 4.5 Matala

Yhteenveto tapauksesta

gbKäännösfi

Puolalainen pelaaja on odottanut kotiutusta 12 päivää ja saanut jatkuvasti ilmoituksia hakemuksensa tarkistamisesta. Asiakastuki mainitsee viivästyksen syyksi suuren kotiutusmäärän.

Kirjoittaja: Kristina
Complaint Resolution Center Team Lead
Lähetetty: 1.9.2026
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
12 tuntia sitten
plKäännösfigb

file En ole saanut kotiutusta 12 päivään. Saan jatkuvasti ilmoituksia, että hakemustani tarkistetaan. He sanovat chatissa joka päivä, että heillä on paljon kotiutuksia, minkä vuoksi niiden käsittely kestää niin kauan.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
47 minuuttia sitten
gbKäännösfi

Tärkeä huomautus:

Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.

Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.

Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.

Ole varovainen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
47 minuuttia sitten
gbKäännösfi

Hei,

Kiitos, että otit meihin yhteyttä ja jaoit huolesi kanssamme. Pahoittelen vilpittömästi tästä mahdollisesti aiheutuvaa haittaa. Ei ole harvinaista, että kotiutusten käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon. Tämä voi johtaa viiveeseen varojen näkymisessä tililläsi. Tästä syystä suosittelemme, että pelaajat odottavat vähintään 14 päivää kotiutuspyynnön tekemisen jälkeen ennen valituksen tekemistä. Jotta voisin ymmärtää tilanteen täysin ja auttaa sinua mahdollisimman nopeasti, voisitteko vastata muutamaan lyhyeen kysymykseen?

  • Oletko aiemmin tehnyt onnistuneita kotiutuksia?
  • Voitteko vahvistaa, että kasino työskentelee parhaillaan asiakirjojesi hyväksynnän parissa?

Odotan innolla vastaustasi.

Ystävällisin terveisin,

Kristina

Automaattinen käännös:

Osapuolella Dragonftp30 on vastausaikaa jäljellä 6d 23h 12m 37s

flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai muita henkilötietojasi, pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi tai maksua palveluistamme.