Japanilainen pelaaja oli suorittanut KYC-prosessin, mutta jatkoi selfie-vaatimuksia vetäytymisyritysten aikana, koska hän oli lähettänyt ne jo viisi kertaa. Hän ilmaisi turhautumisensa jatkuvista viivästyksistä. Valitustiimi oli tarkastellut tilannetta ja todennut kasinon toimittamien todisteiden perusteella, että valitus oli perusteeton. Kasinon havainnot osoittivat, että pelaaja saattoi käyttää bottia pelin aikana, mikä herätti huolta tilin eheydestä. Epäsuotuisasta lopputuloksesta huolimatta kasino tarjoutui palauttamaan hänen talletuksensa, mutta hän kieltäytyi antamasta tarvittavia tietoja tätä prosessia varten.
Lamabet Casino - Pelaajalla on toistuvia vahvistusviiveitä.
Suljettu
Tuomiomme
Aiheeton valitus
Määrä: 4 000 €
Lamabet Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin korkeaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
