Kingmaker Casino - Pelaajalla on viivästynyt nostoprosessi.

Yrität nostaa 88 000 NOK (noin 10 000 dollaria). Tein ensimmäisen kotiutukseni 8 päivää sitten. 2 päivän kuluttua kysyin heiltä siitä chatissa, he sanoivat minulle, että nostoaika on 1-3 päivää. Sitten 4 päivän kuluttua he sanoivat minulle, että nostoaika on 3-5 päivää.

Sitten he kertoivat minulle, että kotiutukseni on "viimeisessä vaiheessa" ja "Rahat ovat pian pankkitililläsi". Se oli päiviä sitten.

En voi nostaa enempää kuin 8000NOK päivässä ja nostojen enimmäismäärä on 3, joten tällä kurssilla rahani saaminen kestää vuosia.

Kun tarkistan noston, sitä ei ole vielä edes hyväksytty.

Minua ei ole koskaan aiemmin kohdeltu tällä tavalla kasinolta pelivuosieni aikana. Tiedän, että he viivyttelevät sitä, koska he haluavat käyttäjien kuluttavan kaikki rahat sen sijaan, että nostavat niitä, mutta tämä on aivan liian pitkä aika.

Katso liitteenä olevat kuvakaappaukset chatista/poistoista jne.

Rakas Vanillagorilla,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme peruuttamiseen liittyvästä ongelmasta ja ymmärrämme huolesi. Muista kuitenkin, että on melko tavallista, että nostojen käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Tämä viive voi johtua keskeneräisestä KYC-vahvistuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määrästä.

Siksi suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään täysimääräistä yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää kotiutuspyynnön jälkeen ennen valituksen lähettämistä.

Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi tarkistettu, kasino on hyväksynyt kotiutuksen, etkä ole vieläkään saanut voittojasi 14 päivään nostopyynnön jälkeen, me puutumme asiaan ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua.

Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestäsi ja ymmärryksestäsi.

Ystävällisin terveisin,

Dominika

Huomaa, että Casino.Guru ei koskaan pyydä maksuja tai pääsyä tileillesi. Jos joku väittää olevansa Casino.Gurun henkilökuntaa ja pyytää tällaisia ​​toimia, älä anna mitään tietoja.

Ainoa laillinen tapa ottaa sinuun yhteyttä on tämän virallisen valitusalustan tai valitusketjussasi annettujen sähköpostiosoitteiden kautta.

Ole varovainen ja ota meihin yhteyttä suoraan, jos sinulla on epäilyksiä.

Hei!

Olen pelannut luultavasti 50 eri kasinolla ja kotiutukset hyväksytään yleensä enintään 3-5 päivän sisällä. Tiedän, että sen käsittely ja pankkitililleni saapuminen voi viedä aikaa, mutta tällä hetkellä nostojani ei edes hyväksytä.

Profiilini Vahvistus-kohdassa lukee, että profiilini ei vaadi vahvistusta, eikä minulla ole siihen mahdollisuutta. Kun kysyin siitä chatissa, he sanoivat saman asian. Katso liitteenä oleva kuvakaappaus.

Kiitos! Odotan, kunnes siitä on kulunut 2 viikkoa, ja sitten otan sinuun yhteyttä uudelleen tässä ketjussa. Arvosta apua.

- Tommy T.

Tietysti niin tapahtui, kyllästyin kaikkiin tekosyihin ja pelasin kaiken pois. Juuri sitä mitä Kingmaker toivoi.

Olin 9 päivää ilman uhkapeliä. Kingmaker painosti minua pelaamaan, koska he eivät käsittele vetäytymistäni.

Olen hyvin surullinen ja pettynyt.

Kiitos vastauksestasi, Vanillagorilla. Ikävä kuulla. Valitettavasti, koska olet menettänyt voittosi, meillä ei ole muuta vaihtoehtoa kuin lopettaa tämä valitus. Kiitos ymmärryksestäsi. Olen pahoillani, ettemme voineet olla enempää avuksi tässä tilanteessa. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa.