King's Chip Casino - Pelaajan kotiutus on viivästynyt.

Olen tallettanut yli 4200 puntaa Kingschip1.com-sivustolle ja voittanut yhteensä hieman yli 15 200 puntaa. Ei bonuksia, ilmaiskierroksia tai vedonlyöntiä, vain puhtaita talletuksia pankkitililtäni, enkä saa yhteyttä vedonlyöntisivustoon, eivätkä he käsittele tai maksa nostopyyntöjäni. Tietääkö kukaan, miten voin oikeasti puhua tästä ihmisen kanssa enkä tekoälyn kanssa?

Tärkeä huomautus:

Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.

Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.

Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.

Ole varovainen.

Hei,

Kiitos paljon valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuullessani ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutamia kysymyksiä, jotta voin paremmin ymmärtää tilannetta.

• Onko tiliisi pääsy? Voitko kirjautua sisään ja ottaa kuvakaappauksen maksupyynnöstä? Jaa se kanssani osoitteessa [email protected] todisteena.
• Oletko tehnyt onnistuneita kotiutuksia kasinolta aiemmin?
• Voisitko vahvistaa, että olet läpäissyt KYC-vahvistuksen?
• Oletko kerännyt voittosi bonuksen avulla?

Kiitos paljon jo etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin,

Tomas

Kyllä, voin kirjautua sisään ja käyttää tiliäni. Kun liityin ensimmäisen kerran, minulla oli 3 onnistunutta kotiutusta pienillä summilla: 98 £, 298 £ ja 99 £. Läpäisin vahvistuksen samana päivänä, kun rekisteröin tilin. Voittoni EIVÄT olleet bonus- tai kierrätysvaatimusten tulosta.

Hyvä pelaaja,

Valitettavasti haluan ilmoittaa teille, että koska tällä kasinolla on yli 10 suljettua tapausta "Ei reagointia" -käytännön vuoksi, joudumme sulkemaan valituksesi "ratkaisemattomana". Tämä vaikuttaa kasinon kokonaisarvosanaan. Ymmärrän, että tämä ei ole tyydyttävä ratkaisu ongelmaasi, mutta ratkaisemattomien valitusten aiheuttama luokituksen lasku voi muuttaa kasinon lähestymistapaa.

Valitettavasti King's Chip Casinolla näyttää olevan yleinen käytäntö jättää meidät täysin huomiotta yrittäessään sovitella kaikenlaisia ​​ongelmia. Tarkistathan kaikki aiemmat epäonnistuneet neuvotteluyrityksemme.

Olemme lähettäneet lukuisia sähköposteja ja yrittäneet kommunikoida live-chatin edustajien sekä kumppanuustiimin jäsenten kanssa. Valitettavasti kaikki yritykset ratkaista minkäänlaisia ​​ongelmia ovat epäonnistuneet valitusten määrän kasvaessa. Suosittelemme ehdottomasti pysymään poissa King's Chip Casinolta. Toivon, että voisin olla avuksi enemmän. Kasino voi avata tämän valituksen uudelleen milloin tahansa.