Uusiseelantilainen pelaaja ilmaisi huolensa King Billy -kasinon talletuksiinsa liittyvistä epäselvistä pankkitapahtumista, koska niissä ei esiintynyt odotettua kasinon nimeä. Hän kertoi myös, ettei hän enää saanut sähköposteja tai bonustietoja ja että hänellä oli ongelmia tasobonuksensa kunnioittamisen kanssa. Valitustiimi totesi, että kasino itse määritti kasinon bonuskäytännöt ja että mahdolliset tapahtumanimien erot saattoivat johtua kolmannen osapuolen maksujen käsittelystä. Lopulta valitus hylättiin, koska pelaaja ei vastannut lisätutkimuksia koskeviin tiedusteluihin.
King Billy Casino (Curacao) - Pelaaja epäilee kasinon laillisuutta.
Suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
Määrä: NZ$4 000
King Billy Casino (Curacao)
Turvallisuusluokitus:KorkeaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösKing Billyllä näyttää olevan uusi verkkosivun ulkoasu ja päivitetty bonuskäytäntöjä En saa heiltä enää sähköpostiviestejä tai bonustietoja. Kun talletan pankistani, se tulee mieleen hirveänä, sain myös talletuksen keksimään nimen CAHLTD BALAN. Mikä oli outoa. Se ei koskaan tule esiin kuningas Billynä tiliotteessani, ei pitkään aikaan. Kun kyselin heiltä tästä, he eivät voineet kertoa, miksi nimi oli yhtäkkiä muuttunut. He kieltäytyvät myös kunnioittamasta tasoani, mikä oli bonussaldo ja ilmaispyöräytykset. Mietin, onko tämä petollinen sivusto, jota olen käyttänyt muutaman viime kuukauden ajan, jos en pidempään. Mitä voin tehdä asialle?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösHyvä Chellz89,
Olen todella pahoillani kuulla ongelmastasi King Billy Casinon kanssa.
Ymmärrän näkökulmasi, mutta on tärkeää huomata, että jokaisella kasinolla on oma ainutlaatuinen bonuskäytäntönsä ja palkkiojärjestelmänsä. Bonus on pohjimmiltaan lahja kasinolta, ja kasinon on päätettävä, oletko oikeutettu siihen ja mitä sääntöjä sovelletaan.
Jos et pysty aktivoimaan tämän tyyppistä bonusta, sillä on todennäköisesti erityinen syy. Emme kuitenkaan tutki näitä syitä tarkemmin, emmekä voi pakottaa kasinoita tarjoamaan sinulle tiettyjä bonuksia.
Kerro minulle, jos voin auttaa sinua muussa asiassa.
Terveisin
Nick
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä Chellz89,
Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösHei, olin huolissani enemmän tiliotteessani olevista oudoista nimistä. Olen huolissani siitä, että verkkosivusto on saattanut peilattua. Pystytkö tutkimaan tätä?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösHei Chellz89,
Jos vierailet tällä hetkellä osoitteessa https://www.kingbillycasino.com/en-NZ , se on oikea verkkosivusto. Koska monet maksut käsitellään kolmannen osapuolen sivustolla, nimi on saattanut muuttua, mutta niin kauan kuin olet saanut talletuksesi oikein kasinotilillesi, en olisi huolissani.
Mitä tulee bonuskysymykseen, kuten yllä on todettu, on täysin kasinosta kiinni, kunnioittaako hänen pelaajaa bonuksella vai ei – voi johtua kasinosäännöistä, tietyn maan säännöksistä tai yksinkertaisesti pelaajan tilin tilasta.
Ystävällisin terveisin,
Nick
Automaattinen käännös:
