Hyvä Jashotajack,
Kiitos kärsivällisyydestäsi.
Tarkasteltuani tapaustasi näen, että se liittyy toiseen aktiiviseen valitukseesi, joka koskee eri verkkotunnusta, joka käyttää Kent Casinon kaltaista brändäystä.
Koska KentRelaxGames Casino on suljettu ja mustalla listalla verkkosivustollamme , ja välttääksemme tutkinnan jakautumisen kahteen valitusketjuun, haluaisimme pitää kaikki olennaiset tiedot yhdessä paikassa.
Tästä syystä suljen tämän valituksen ja jatkamme avustamistasi aktiivisen valituksesi käsittelyssä, jossa tutkimme parhaillaan käyttämääsi verkkotunnusta ja pyrimme tunnistamaan oikean operaattorin.
Kiitos ymmärryksestäsi. Teemme parhaamme auttaaksemme sinua meneillään olevassa valituksessasi.
Ystävällisin terveisin,
Karla M.
Dear Jashotajack,
Thank you for your patience.
After reviewing your case, I can see that it is related to your other active complaint, which concerns a different domain using branding similar to Kent Casino.
As KentRelaxGames Casino is closed and blacklisted on our website, and to avoid splitting the investigation between two complaint threads, we would like to keep all relevant information in one place.
For this reason, I will close this complaint, and we will continue assisting you through your active complaint, where we are currently investigating the domain you used and working to identify the correct operator.
Thank you for your understanding. We will continue to do our best to assist you in your ongoing complaint.
Kind regards,
Karla M.
Automaattinen käännös: