Japanilainen pelaaja sai toisen yrityksensä lunastaa tervetuliaisbonuksen, koska hänen epäillään olevan useita tilejä. Kasino väitti, että pelaajan IP-osoite oli yhdistetty useisiin tileihin, mikä rikkoi heidän käyttöehtojaan. Valitustiimi pyysi kasinolta todisteita ja lisäselvityksiä pelaajalta, joka kielsi käyttävänsä VPN-verkkoa tai omistavansa useita tilejä. Ongelma näyttää olevan ratkaistu, mutta ilman pelaajalta saatua vahvistusta jouduimme hylkäämään tämän valituksen.
Katsuwin Casino - Pelaajan bonusvaatimukset evätty usean tilin epäilyn vuoksi.
Suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
Määrä: ¥390 000
Katsuwin Casino
Turvaluokitus 7.6 Keskitason yläpuolellaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
