Venäläinen pelaaja oli tallettanut kasinolle 120 dollaria, asettanut vedon ja nostanut saldon 147 dollariin. Kuitenkin, kun hän yritti nostaa 50 dollaria, kasino esti hänen tilinsä. Valitustiimi oli pyytänyt lisätietoa ja selvennystä tiliestosta, mutta pelaaja ei vastannut tiedusteluihin. Tämän seurauksena valitus hylättiin, koska pelaaja ei ollut saanut yhteyttä.
K8 Casino - Pelaajan tili on suljettu.
Suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
Määrä: 147 $
K8 Casino
Turvallisuusluokitus:KorkeaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Rekisteröidyin kasinolle ja tein 120 dollarin talletuksen, asetin yhden vedon ja saldoksi tuli 147 dollaria. Halusin kotiuttaa 50 dollaria, mutta kasino esti tilini...
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä ilya998,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi K8 Casinon kanssa.
Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.
- Oletko aloittanut varmistusprosessin kasinolla? Oletko toimittanut asiakirjoja vahvistusta varten? Mitkä?
- Milloin olit viimeksi yhteydessä kasinotukeen ja mistä keskustelitte?
- Oletko saanut kasinolta selitystä tilisi estämisestä?
- Voisitko jakaa minulle viestintäsi kasinon kanssa? Lähetä sähköpostit tai chat-kopiot sähköpostiini osoitteessa [email protected] , tai lähetä kuvakaappauksia tänne
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Tomas
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä ilya998,
Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Tein 2 talletusta 120 dollarilla ja asetin 1 vedon, minkä jälkeen tilini suljettiin. En käyttänyt bonuksia
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä ilya998,
Välitä minulle yrityksesi ottaa yhteyttä kasinon tukeen ja kaikki vastaukset, jotka olet saanut kasinolta sen jälkeen, kun kasino esti tilisi.
Sähköpostini on [email protected]
Automaattinen käännös:
