Kanadalainen pelaaja voitti 10 000, mutta sai vain 3 500 ennen kuin hänen voittonsa takavarikoitiin ja hänen tilinsä suljettiin Yhdysvaltain passiin liittyvien ongelmien vuoksi, vaikka hän ei ollutkaan Yhdysvalloissa pelatessaan.
JustCasino.io - Pelaajan voitot on takavarikoitu ja tili suljettu.
Avattu
Tämänhetkinen tila
Odottaa Casino Gurun vastausta
5d 21h 57m 20s
JustCasino.io
Turvaluokitus 6.4 Keskitason alapuolellaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
3 päivää sitten
KäännösVoitin 10 000, he antoivat minulle 3 500, ja lähetettyäni vahvistuksen he takavarikoivat voittoni ja sulkivat tilini, koska passini on Yhdysvalloista, vaikka en ollut Yhdysvalloissa pelatessani.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
eilen
KäännösTärkeä huomautus:
Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.
Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.
Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.
Ole varovainen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
eilen
KäännösHyvä suckmyclip,
Kiitos paljon valituksestasi. Olen pahoillani kuullessani ongelmastasi.
Sallikaa minun kysyä muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.
- Minkä maan ilmoitit pelaajaprofiilissasi rekisteröidessäsi tiliäsi?
- Missä on vakituinen asuinpaikkasi?
- Milloin rekisteröidyit ja milloin tilisi estettiin?
- Voisitko tarkentaa, käytitkö VPN- tai IP-maskausohjelmistoa muuttaaksesi todellista sijaintiasi kasinon verkkosivustolla?
Toivottavasti voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman. Kiitos paljon jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Jean
Automaattinen käännös:
