Justbit Casino - Pelaaja saa mainossähköposteja kasinolta huolimatta siitä, että hän on itse suljettu.

Suljin tilini pysyvästi peliriippuvuuden vuoksi. Saan edelleen markkinointisähköposteja päivittäin. Olen ottanut yhteyttä tukeen 3 kertaa nyt, ja he lupasivat lopettaa sen. Ei ole. Et voi peruuttaa tilausta itse (tämä painike vain vie heidän sivustolleen, eikä mitään tapahdu). Mielestäni on todella epäkohteliasta mainostaa kasinoa jollekin, joka on riippuvainen. Toivon, että voit auttaa minua tässä ja lopettaa sen. Kiitos.

Hei Henmah,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä, ja olen todella pahoillani kuulla JustBit Casinoa koskevasta ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.

Mistä lähtien tilisi on suljettu pois? Onko poissuljettu sähköposti sama kuin kampanja saapui? Milloin kasino lupasi lopettaa mainosviestien lähettämisen?

Voitko lähettää todisteita tai yhteydenottoja sinun ja kasinon välillä osoitteeseen nikolas.b@casino.guru?

Odotan innolla vastaustasi.

Terveiset,

Nick

Suljin tilini 12.06.2022. Sähköposti on sama. Olen ottanut heihin yhteyttä nyt viisi kertaa, ja joka kerta he sanoivat lopettavansa sen. Saan edelleen päivittäin promo-sähköposteja.

Hei Henmah,

Voisitko lähettää yhden näistä sähköpostiviesteistä osoitteeseen nikolas.b@casino.guru? Eikö sähköpostissa ole mahdollisuutta peruuttaa sen tilaus?

He ovat lopettaneet näiden sähköpostien lähettämisen minulle, jotta tämä valitus voidaan sulkea. Kiitos!

Kiitos Henmahille, että ilmoitit meille, että ongelma on ratkaistu. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat muita ongelmia tulevaisuudessa, autamme sinua mielellämme.

Terveiset,

Nick