Kreikkalaisella pelaajalla oli ollut vaikeuksia kommunikoida kasinon kanssa, hän oli käsitellyt varmistuksia ja bonuksia, ja hän havaitsi ristiriitaisuuksia kreikkalaisten pelaajien hyväksymisestä. Hän oli pyytänyt hyvitystä talletuksistaan. Olimme pyytäneet lisätietoja ymmärtääksemme paremmin ongelmaa, mutta emme saaneet pelaajalta vastausta. Tästä syystä emme pystyneet jatkamaan tutkintaa, koska pelaajapuolen kommunikaatio puuttui, ja jouduimme hylkäämään valituksen.
Joker8 Casino - Pelaaja kokee usein katkoksia ja vääriä tietoja.
Suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
Määrä: 200 €
Joker8 Casino
Turvaluokitus 8.4 KorkeaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösJoka kerta kun pyydän kasinoa ratkaisemaan ongelman, joko vahvistuksella tai bonuksella, käytännössä kaikki he vain kirjaavat minut ulos. Näin tapahtui 6 kertaa. Puhumme äärimmäisestä huijauksesta. Sen on mahdotonta kommunikoida minkä tahansa tyyppisen tapahtuman suorittamiseksi, paitsi tietysti talletukset. Chat on luultavasti chatbotit, se on ristiriita, että annat arvostelun turvalliseksi tälle niin sanotulle kasinolle. Haluan talletusrahani takaisin tai ilmoitan niistä jokaiselle mahdolliselle hallituksen mustalle listalle. Muuten, he hyväksyivät minut kreikkalaiseksi pelaajaksi, ja huomasin juuri, että sivustosi eivät hyväksy kreikkalaisia pelaajia? Varmaan väärää tietoa?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösHyvä stylianosgianniotis,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani kuulla ongelmastasi Joker8 Casinon kanssa. Pelkään, että tarvitsen lisätietoja ongelmastasi. Voisitko tarkentaa, mistä on kysymys? Etkö pysty vahvistamaan kasinoa tai vetäytymään sieltä tai mitä muuta ongelmaa yrität ratkaista heidän kanssaan? Odotan vastaustasi kärsivällisesti.
Parhain terveisin,
Nick
Automaattinen käännös:
