Jokabet Casino - Pelaaja pyytää hyvitystä liiallisista talletuksista.

Olen käyttänyt jokabetiä noin 15 kuukautta ja sitten minulla oli muutaman kuukauden tauko pelaamisesta. Joulukuussa 2024 mielenterveyteni romahti valtavasti ja kirjauduin jokabetille ja pelasin, että olen pelannut yli 100 000 puntaa muutaman kuukauden aikana. Pelasin 24-7 syömättä, nukkumatta ja se on riistäytynyt hallinnasta. Pyydän VIP-päällikköltäni toimenpiteitä tilini sulkemiseksi. Minulle kerrottaisiin, että he ovat lisänneet pyöräytyksiä tai bonusvaroja tililleni silloin, kun olin kiitollinen, että pyörähdin. Olen Yhdistyneen kuningaskunnan pelaaja ja käytän tavallista pankkikorttia, ja siirroissa näkyy useita erilaisia ​​verkkosivustoja, jotka eivät ole linkitetty uhkapelisivustoon. Olen pyytänyt jokabettiä palauttamaan talletukseni miinus kaikki jokabetista kertynyt. Minulla oli oma henkilökohtainen esimieheni, johon voin ottaa yhteyttä whats-sovelluksen tai sähkeen tai sähköpostin kautta. Tämä näyttää uhkapelaamisen tason ja kuluttamani summat. Jokabet itsessään on hyvä yritys, mutta minua ei merkitty riskiksi, vaikka vietin siellä joinakin päivinä tuhansia ja 22 tuntia. Live-pelejä, kolikkopelejä. Haluaisin, että prosenttiosuus talletuksistani palautetaan.

Hyvä Laura448,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen erittäin pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi. Ensinnäkin haluaisin selittää sinulle, mitä eroa on tilin sulkemisella ja itsensä sulkemisella:

Tilin sulkeminen on yksinkertaista, eikä sillä ole juuri mitään vaikutusta – pelaaja voi avata tilin uudelleen milloin tahansa, eikä kasinolla ole mitään velvoitteita pelaajaa kohtaan.

Toisaalta itsesyrjäytyminen tekee. Jos pelaaja sulkee itsensä onnistuneesti, kasino suostuu olemaan avaamatta tätä tiliä tai jos kyllä, vain tietyissä olosuhteissa (harkinta-ajan jälkeen, eikä tätä voi tehdä pelaajille, jotka ovat riippuvaisia ​​tai joilla on peliongelmia).

Onko tilisi suljettu?

Olisitko niin ystävällinen ja välität minulle kasinolle lähettämäsi tilin sulkemispyynnöt? Sähköpostiosoitteeni on [email protected] .

Paljon kiitoksia jo etukäteen.

Ystävällisin terveisin,

Dominika

Hei tilini on nyt vihdoin suljettu tänään! Olen puhunut uhkapelikomissioille tänään ja sanonut, että se, että he ovat ottaneet varoja Yhdistyneen kuningaskunnan pankistani väärennetyillä eurooppalaisilla sivustoilla, joita ei ole olemassa, on myös laitonta ja se, että olen Yhdistyneen kuningaskunnan pelaaja.

Hyvä Laura448, en ole saanut sinulta yhtään tilin sulkemispyyntöä. Lähetä minulle ystävällisesti kasinolle lähettämäsi tilin sulkemispyynnöt. Sähköpostiosoitteeni on [email protected] .

Milloin kasinotilisi tarkalleen suljettiin?

Teitkö talletuksia sen jälkeen, kun pyysit tilin sulkemista?

Valitettavasti emme Casino.Gurulla käsittele lisenssisäännöksiin ja -käytäntöihin liittyviä valituksia. Ymmärrän näkökulmasi, mutta valitettavasti emme voi auttaa tässä asiassa. Roolimme on riippumaton online-kasinotietokanta, joka toimii välittäjänä pelaajien riitojen ratkaisemisessa. Meillä ei kuitenkaan ole valtuuksia valvoa sääntöjen laillisuutta.

Jos tavoitteenasi on hakea takaisin menetetyt talletukset pelkästään sillä perusteella, että kasinolla ei ole voimassa olevaa lisenssiä, emme voi auttaa sinua. Jokaisessa arvostelussa annamme käyttäjille lisenssitiedot, ja viime kädessä jokaisen pelaajan tehtävä on tehdä tietoon perustuva päätös kasinon valinnasta. Jos haluat pelata yksinomaan lisensoiduilla kasinoilla, suosittelen, että tutustut suositeltujen kasinoiden luetteloon osoitteessa https://casino.guru/top-online-casinos#tab=RECOMMENDED ja käytät saatavilla olevia suodattimia löytääksesi tarpeisiisi sopivimman kasinon.

Hei, kiitän ajastasi! Ja apua. Poista kuitenkin tämä viestiketju, koska se rikkoo neljää ehtoa, joiden kanssa minä ja kasino ovat sopineet. Olen käsitellyt tätä sisäisesti kasinon kanssa ja olen tyytyväinen tulokseen. Kiitos vielä ajastasi.

Olemme hylänneet tämän valituksen pelaajan nimenomaisen pyynnön mukaisesti. Olemme pahoillamme, ettemme voineet olla enempää avuksi tässä tilanteessa. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä tulevaisuudessa, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa. Olemme täällä auttamassa.