Ruotsalainen pelaaja on pyytänyt peruuttamista ennen tämän valituksen lähettämistä. Valitettavasti heidän voittojaan ei ole vielä saatu. Valitus hylättiin, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Jackburst Casino - Pelaajan nosto on viivästynyt.
Suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
Määrä: 44 240 kr
Jackburst Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolellaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei!
Kokeillut kasino Jackburstia kaikki heidän säännöt tuntuivat reilulta ja jopa 4000 euron nostot kerralla. En ottanut bonusrahaa, eikä minulla ollut ongelmia talletusten kanssa. Sitten voitin 4000 euroa ja yritin nostaa niitä, mutta en pystynyt nostamaan. Otettiin yhteyttä tukeen, joka sanoi, että he haluavat minulta KYC:n, no ei siinä mitään, mutta he sanoivat myös käyttävänsä tätä yritystä Hooyua pelaajiensa vahvistamiseen ja postissa sanotaan, että minulle lähetettiin linkki, MUTTA linkkiä ei ollut? Joten otin jälleen yhteyttä tukeen ja pyysin linkkiä ja otin yhteyttä myös hooyuhun (odotan edelleen vastausta heiltä), tuki ei voi antaa minulle aikarajaa, milloin he lähettävät linkin. Eli se tarkoittaa, että linkkiä ei ole, enkä voi vahvistaa itseäni ja olla nostamatta rahojani? Mikä parasta, sinulla on vain 14 päivää aikaa vahvistaa itsesi, ja jos ei, rahat palaavat kasinolle? Voitteko auttaa minua tässä, enkä koskaan enää pelaa Curacaon kasinolla. En ymmärrä miksi he sallivat kasinoiden huijaamisen? Saa nähdä saanko koskaan rahojani Jackburstilta???
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä shine0909,
Kiitos paljon valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme kuullessamme, että nostosi kanssa on ongelmia, ja ymmärrämme huolesi. Muistathan kuitenkin, että on hyvin tavallista, että nostojen täydessä käsittelyssä kestää muutamia päiviä tai jopa viikkoja. Tämä tarkoittaa, että voi kestää hetken aikaa, ennen kuin rahat näkyvät tililläsi. Tämä viive saattaa johtua suorittamattomasta KYC-varmennuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määräst.
Siksi kehotamme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön teon jälkeen ennen valituksen lähettämistä.
Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi on tarkistettu, kasino on hyväksynyt nostosi ja et silti ole saanut voittojasi 14 päivän kuluessa nostopyynnöstä, puutumme asiaan ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestä ja ymmärryksestä.
Parhain terveisin,
Valitusten ratkaisukeskus
Kiitos paljon valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme kuullessamme, että nostosi kanssa on ongelmia, ja ymmärrämme huolesi. Muistathan kuitenkin, että on hyvin tavallista, että nostojen täydessä käsittelyssä kestää muutamia päiviä tai jopa viikkoja. Tämä tarkoittaa, että voi kestää hetken aikaa, ennen kuin rahat näkyvät tililläsi. Tämä viive saattaa johtua suorittamattomasta KYC-varmennuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määräst.
Siksi kehotamme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön teon jälkeen ennen valituksen lähettämistä.
Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi on tarkistettu, kasino on hyväksynyt nostosi ja et silti ole saanut voittojasi 14 päivän kuluessa nostopyynnöstä, puutumme asiaan ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestä ja ymmärryksestä.
Parhain terveisin,
Valitusten ratkaisukeskus
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä shine0909,
Oletko jo saanut nostosi kasinolta?
Oletko jo saanut nostosi kasinolta?
Automaattinen käännös:
