Italialainen pelaaja kohtasi ongelmia kasinon nostamisen kanssa, mutta hän ei kertonut ongelmasta tarkempia tietoja. Valitustiimi yritti kerätä lisätietoja pyytämällä vahvistusta maksutavasta ja asiaankuuluvasta viestinnästä, mutta ei saanut vastausta. Tämän seurauksena tutkimusta ei voitu edetä, mikä johti valituksen hylkäämiseen.
Instant Casino - Pelaajalla on nosto-ongelmia.
Suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
Määrä: 300 €
Instant Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matalaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösHyvä peino94ubs1,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.
- Voisitko kertoa, oletko tehnyt talletuksen omalla maksutavallasi?
- Ymmärsinkö oikein, että kasinotililläsi oli 300 € (kiistan arvo)?
Lisäksi välitä kaikki asiaankuuluvat viestit sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru . Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen täällä.
Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Kristina
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösKiitos vastauksestasi, peino94ubs1. Huomaa, että et ole vahvistanut, että maksutapa todella kuuluu sinulle. Jos näin on, lähetä todiste tämän vahvistamisesta sähköpostiosoitteeseeni ( kristina.s@casino.guru ). Kiitos.
Automaattinen käännös:
