Perulainen pelaaja oli kohdannut ongelmia vetäytyessään IceCasinosta väitettyjen teknisten virheiden vuoksi. Hän oli voittanut talletusvapaalla bonuksella, suorittanut kierrätyksen ja tehnyt ensimmäisen talletuksensa. Hänen nostopyyntönsä oli kuitenkin hylätty, ja kasino ilmoitti, että hänen vaatimuksensa olivat vääriä. Kasino ilmoitti myöhemmin, että pelaajan saldo oli nolla. Huolimatta valitusryhmän yrityksistä ratkaista ongelma, pelaaja ei vastannut lisätiedusteluihin.
IceCasino - Pelaajan peruutus hylättiin teknisten virheiden vuoksi.
Suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
Määrä: 159 S/.
IceCasino
Turvallisuusluokitus:Hyvin korkeaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösPyysin nostoa 2 päivää sitten, tänään oli heidän ehdoissaan asetettu määräaika, mutta vasta tänään he hylkäsivät sen. Otin yhteyttä tukeen ja he kertoivat minulle, että se oli tekninen virhe, joten lähetin nostopyyntöni uudelleen ja he hylkäsivät sen jälleen teknisten virheiden vuoksi. En ole varma, kuinka kauan he pitävät minut tällaisena, haluan rahani ja se on turhauttavaa
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösHyvä NaziaCc,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisista kokemuksistasi IceCasinon kanssa.
Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.
- Voisitko täsmentää, mitä menetelmää käytät nostoihin?
- Onko kasinon tuki antanut sinulle suosituksia siitä, miten voit kotiuttaa?
- Oletko tällä välin pyytänyt uutta nostoa?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Tomas
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösHei NaziaCc
Nostopyyntö luotiin 22.11.2023 00:58:59 (UTC)
Pyyntö käsitellään käyttöehtojen mukaisesti.
Koska voitto tulee ei-talletusbonuksesta, ylimääräiset tarkistukset suoritetaan.
Ystävällisin terveisin
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösHei, kyllä, ne olivat ei-talletusbonus, mutta tein koko kierrätyksen ja tein myös ensimmäisen talletukseni, kuten tuki kertoi minulle, eilen pyysin nostoa uudelleen, mutta 200: n summaan käytän pankkisiirtotapaa He lähettivät minulle sähköpostiviesti, että vaatimukseni oli ilmoitettu väärin. En ymmärrä, mitä muita vaatimuksia on, koska, kuten mainitsin, olen jo suorittanut kierrätyksen. Kysyin tuelta chatin kautta ja he sanoivat, että he eivät kertoneet minulle mitään.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösHei
Tällä hetkellä pelaajan saldo on nolla.
Ystävällisin terveisin
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösKiitos vastauksista molemmille osapuolille.
Hyvä NaziaCc,
Ymmärsinkö oikein, että vähätitte voittosi? Kerro minulle sitten.
Automaattinen käännös:
