Thaimaasta kotoisin olevan pelaajan tili suljettiin ja Helspin takavarikoi varat väitetyn petollisen toiminnan vuoksi. Pelaaja ei ollut varma mahdollisesta väärinkäytöksestä ja haki apua. Pyysimme pelaajalta lisätietoja ja viestintätodisteita. Pelaaja ei kuitenkaan vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Näin ollen valitus hylättiin tiedon puutteen vuoksi.
HellSpin Casino - Pelaajan tili on suljettu ja varat takavarikoitu.
Suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
Määrä: 10 000 ብር
HellSpin Casino
Turvaluokitus 7.1 Keskitason yläpuolellaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösHei, pelasin helspinillä, he eivät maksa minulle.
"Turvallisuusosastomme on havainnut tililläsi toimintaa, jota pidetään petoksena.
Tältä osin tilisi on suljettu ja kaikki varat on takavarikoitu.
Jos saamme tulevaisuudessa selville, että olet avannut uuden tilin kasinollemme, myös tilit suljetaan ja kaikki varat takavarikoidaan."
En ole varma mitä teen väärin
Voitteko auttaa?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösHyvä ChatSlot
Paljon kiitoksia tämän valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys varmistaakseni, että ymmärrän tilanteesi täysin.
Voisitko kertoa, läpäisitkö täyden KYC-vahvistuksen?
Oletko tehnyt onnistuneita nostoja tältä kasinolta aiemmin?
Oletko kerännyt voittosi aktiivisella bonuksella vai ilman?
Oletko ollut yhteydessä asiakastukeen tilisi estämisen jälkeen? Oletko saanut tarkempaa selitystä tilisi sulkemisen syystä?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin
Veronika
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösVoisitko kertoa, läpäisitkö täyden KYC-vahvistuksen?
Joo
Oletko tehnyt onnistuneita kotiutuksia tältä kasinolta aiemmin?
ei
Oletko kerännyt voittosi aktiivisella bonuksella vai ilman?
ole varma älä ajattele niin
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösEnnen kuin jatkamme tapaustasi, lähetä minulle kaikki sinun ja kasinon välinen viestintä sekä kaikki muut todisteet, joilla voi olla merkitystä tutkimuksen kannalta. Minun sähköpostiosoitteeni on veronika.l@casino.guru . Kiitos.
Automaattinen käännös:
