Helabet Casino - Pelaajan kotiutus on viivästynyt.

Helabet.ng on huijausvedonlyöntialusta, he ovat pidättäneet nostojani yli viikon ajan.

pliis, poistakaa heidät, en aio lopettaa heidän ilmoittamistaan

Tärkeä huomautus:

Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.

Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.

Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.

Ole varovainen.

Hei,

Kiitos paljon valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuullessani ongelmastasi. On melko tavallista, että kotiutusten käsittely kestää pari päivää tai jopa viikkoa. Tämä tarkoittaa, että rahojen näkyminen tililläsi voi kestää jonkin aikaa. Siksi kehotamme pelaajia olemaan kärsivällisiä ja odottamaan vähintään 14 päivää kotiutuspyynnön tekemisen jälkeen ennen valituksen tekemistä.

• Voisitko kertoa tarkalleen, milloin pyysit tätä kotiutusta?
• Oletko tehnyt aiemmin onnistuneita kotiutuksia?

Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin,

Kristina

Sanoin heille, että haluan rahani niin kipeästi, että tarvitsen rahaa, että heidän pitäisi vapauttaa rahani minulle.

Kiitos vastauksestasi, Jimmy234. Ymmärrän, että tilanne saattaa olla kiireinen tai ahdistunut, mutta näyttää siltä, ​​ettei aiempiin kysymyksiini ole vielä vastattu. Voisitko tarkistaa alkuperäisen viestini ja antaa pyydetyt tiedot? Nämä tiedot ovat välttämättömiä, jotta voimme edetä asian käsittelyssä. Kiitos etukäteen avustasi.

Hyvä Jimmy234,

Kiitos sähköpostistasi.

Valitettavasti olemme tulleet pisteeseen, jossa emme voi edetä tämän valituksen kanssa. Yleensä yrittäisimme ottaa yhteyttä kasinoon ja pyytää heidän selitystään, mutta tässä tapauksessa on yli 5 suljettua tapausta "Ei reaktiota" -käytäntönä, mikä osoittaa selvästi, että kasino ei ole kiinnostunut yhteistyöstä kanssamme.

Valitettavasti joudumme sulkemaan valituksesi "ratkaisemattomana". Tämä vaikuttaa kasinon kokonaisarvosanaan. Ymmärrän, että tämä ei ole tyydyttävä ratkaisu ongelmaasi, mutta ratkaisemattomien valitusten aiheuttama arvosanan lasku voi muuttaa kasinon lähestymistapaa.

Valitettavasti meillä ei ole muuta vaihtoehtoa, koska Helabet Casinolla näyttää olevan yleinen käytäntö jättää meidät täysin huomiotta yrittäessämme sovitella kaikenlaisia ​​ongelmia. Tarkista kaikki epäonnistuneet neuvotteluyrityksemme .

Olemme lähettäneet lukuisia sähköposteja ja yrittäneet kommunikoida live-chatin edustajien sekä kumppanuustiimin jäsenten kanssa. Valitettavasti kaikki yritykset ratkaista minkäänlaisia ​​ongelmia ovat epäonnistuneet valitusten määrän kasvaessa. Suosittelemme ehdottomasti pysymään poissa Helabet Casinolta. Toivon, että voisin olla enemmän avuksi.

Kasino voi käsitellä tämän valituksen uudelleen milloin tahansa.

Ystävällisin terveisin,

Kristina