Itävaltalainen pelaaja pyysi peruutusta 4 päivää ennen tämän valituksen lähettämistä. Sitä ei ole vielä käsitelty. Pelaaja vahvisti myöhemmin, että kotiutuksen käsittely onnistui, joten merkitsimme tämän valituksen ratkaistuksi.
GreatWin Casino - Pelaajan kotiuttaminen on viivästynyt.
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
Määrä: 500 €
GreatWin Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin korkeaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
KäännösOlen halunnut maksaa 500€ 4 päivää, mutta rahoja ei siirretä. Ehtojen mukaan rahat siirretään 3 päivän sisällä. Ilmeisesti näin ei ole. Pelkään, että rahaa ei tule. En ole myöskään vielä varmistunut, koska tämän pitäisi olla ensimmäinen maksuni. Ennakkotarkastus ei ole mahdollista. Tilin mukaan tällä hetkellä ei tarvita. Pelkään, että tämä viivästyy entisestään. Olin useissa live-chateissa ja kirjoitin tukeen. Toistaiseksi vain lykätty. Se sanoo jatkuvasti "saat rahasi hyvin pian". Mitään ei kuitenkaan tapahtunut. Mitä voin tehdä nyt?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
KäännösRakas Yvelme,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. On melko tavallista, että kotiuttaminen kestää muutaman päivän tai jopa viikon ennen kuin se on täysin käsitelty. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Tästä syystä suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä ja odottamaan vähintään 14 päivää kotiutuspyynnön jälkeen ennen kuin he tekevät valituksen. Jos et saa voittojasi siihen mennessä, ilmoita siitä meille, niin yritämme auttaa sinua. Kiitos ymmärryksestäsi.
Parhain terveisin,
Kristina
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
KäännösKiitos tiedosta! Se huolestuttaa minua vain nyt, koska ehtojen mukaan se on vain 1-3 työpäivää.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
KäännösOngelma ratkesi! Maksu suoritettiin 5 päivän kuluttua
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
KäännösMahtavia uutisia, yvelme. Koska valitus on ratkaistu onnistuneesti, suljemme sen nyt järjestelmässämme "ratkaistuksi". Kiitos yhteistyöstä. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Automaattinen käännös:
