KotiValituksetGreatSpin Casino - Pelaajan tili on suljettu ja varat takavarikoitu.

GreatSpin Casino - Pelaajan tili on suljettu ja varat takavarikoitu.

Avattu
Tämänhetkinen tila

Odottaa pelaajan vastausta

6d 23h 11m 7s

GreatSpin Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolella

Yhteenveto tapauksesta

gbKäännösfi

Andorralainen pelaaja kertoo, että GreatSpin Casino takavarikoi hänen varansa sen jälkeen, kun hän oli suorittanut vahvistusprosessin ja toimittanut kaikki pyydetyt asiakirjat. Yhteistyöstä ja tukitiimin vahvistamasta varojen oikeellisuudesta huolimatta kasino viivästytti hänen kotiutustaan ​​ja lopulta sulki hänen tilinsä ilman selkeää perustetta, leimaten toimintansa huijaukseksi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
21 tuntia sitten
gbKäännösfi

HUIJAUSKASINO – GREATSPIN-KASINO VARASTAA PELAAJIEN VAROJA.


GreatSpin Casino takavarikoi saldoni sen jälkeen, kun olin suorittanut heidän vahvistusprosessinsa kokonaan ja toimittanut kaikki heidän pyytämänsä asiakirjat. Tämä kasino toimii epärehellisesti, eikä sille pitäisi luottaa rahojensa kanssa.


Tein talletuksen, pelasin normaalisti ja pyysin kotiutusta. Heti kun yritin kotiuttaa voittojani, he aloittivat loputtoman KYC-vahvistusprosessin, jonka tarkoituksena oli viivästyttää maksua.


Tein täydellistä yhteistyötä ja tein kaiken mitä he pyysivät:


* Henkilöllisyystodistukset

* Osoitetodistus

* Selfiet

* Käsin kirjoitetut vahvistuskuvat

* Lisäselvityksiä tilistäni


Heidän tukitiiminsä vahvisti toistuvasti, että asiakirjani olivat päteviä ja hyväksyttyjä. Tästä huolimatta he jatkoivat kotiutuksen viivyttämistä, ja otettuani eilen yhteyttä chatin kautta ja pyydettyäni selitystä sain tänään sähköpostin, jossa he kertoivat sulkeneensa tilini yhtäkkiä ja takavarikoineensa kaikki varasi epämääräisten syytösten ja yleisten käyttöehtojen avulla, esittämättä mitään todellisia todisteita väärinkäytöksistä.


Kaikki lähettämäni tiedot ja asiakirjat olivat aitoja ja kuuluivat henkilökohtaisesti minulle. Tilanteen pahensi entisestään se, että he väittivät ongelman olleen vasta maksuajan koittaessa. Talletukset hyväksyttiin välittömästi, mutta kotiutusten yhteydessä he päättivät yhtäkkiä pitää rahat.


Tämä ei ole normaalia kasinokäyttäytymistä. Mielestäni GreatSpin Casino on huijausoperaatio, joka käyttää loputtomia vahvistuspyyntöjä ja epämääräisiä syytöksiä tekosyynä välttääkseen pelaajien maksamisen ja varastaakseen saldoja.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
49 minuuttia sitten
gbKäännösfi

Tärkeä huomautus:

Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.

Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.

Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.

Ole varovainen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
49 minuuttia sitten
gbKäännösfi

Hei,

Kiitos paljon valituksesta. Olen pahoillani kohtaamastasi ongelmasta. Haluaisin kysyä sinulta muutaman kysymyksen tilanteesi selventämiseksi.

  • Millaisia ​​pelejä pelasit tässä kasinossa? Olivatko ne kolikkopelejä, livekasinopelejä vai urheiluvedonlyöntiä?
  • Keräsitkö voittosi bonuksen kanssa vai ilman?
  • Läpäisitkö KYC-vahvistuksen onnistuneesti ennen tilisi sulkemista?
  • Lähetäthän minulle kasinolta saamasi sähköpostin sen jälkeen, kun tilisi estettiin osoitteessa veronika.f@casino.guru .

Toivottavasti voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin

Veronika

Automaattinen käännös:

Osapuolella MLIG on vastausaikaa jäljellä 6d 23h 11m 7s

flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai muita henkilötietojasi, pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi tai maksua palveluistamme.