KotiValituksetGoldenLion.bet Casino - Kasino viivästyttää pelaajan kotiutusta.

GoldenLion.bet Casino - Kasino viivästyttää pelaajan kotiutusta.

Ratkaisematta
Tuomiomme

Ei reaktiokäytäntöä

Mustat pisteet: 48

Määrä: 113 €

GoldenLion.bet Casino
Turvaluokitus 0.3 Hyvin matala

Yhteenveto tapauksesta

gbKäännösfi

Espanjalainen pelaaja pyysi kotiutusta Golden Lion Casinolta 24. syyskuuta 2026, mutta ei ollut saanut varojaan kuukauden kuluttua, vaikka kasinon ehtojen mukaan käsittelyaika on enintään 21 arkipäivää. Hän oli noudattanut kaikkia vaatimuksia, mutta kasino jatkoi hänen rahojensa pidättämistä ja vastasi hänen tiedusteluihinsa vain yleisillä selityksillä. Emme pystyneet ratkaisemaan valitusta, koska kasinolla oli pitkäaikainen reagoimattomuuskäytäntö, eikä se tehnyt yhteistyötä sovitteluyrityksissämme. Tämän seurauksena tapaus suljettiin ratkaisemattomana ja kasinon luottoluokitukseen vaikutettiin negatiivisesti.

Kirjoittaja: Kristina
Complaint Resolution Center Team Lead
Lähetetty: 25.10.2026 | Ratkaisematta : 27.10.2026
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 päivää sitten
gbKäännösfi

Pyysin nostoa 24. syyskuuta 2026. Kasinon käyttöehdoissa todetaan nimenomaisesti, että normaali käsittelyaika on jopa 21 arkipäivää. Tämä enimmäisaika on kokonaan umpeutunut.

Tilini on täysin vahvistettu, ja olen noudattanut kaikkia vaatimuksia. Kasino kuitenkin pidättää varojani tarkoituksella. Aina kun otan yhteyttä tukeen, asiakaspalvelijat antavat minulle vain yleisiä kopioi-liitä -selityksiä "suuresta pyyntömäärästä" ja "rutiininomaisista turvatarkastuksista" kieltäytyen antamasta tarkkaa aikataulua maksulleni.

Teen tämän valituksen, koska Golden Lion Casino rikkoo omia ehtojaan ja pidättää laillisia varojani ilman pätevää teknistä tai laillista syytä. Pyydän nostoni välitöntä hyväksyntää ja siirtoa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 päivää sitten
gbKäännösfi

Tärkeä huomautus:

Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.

Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.

Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.

Ole varovainen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 päivää sitten
gbKäännösfi

Hei,

Kiitos paljon valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuullessani nosto-ongelmastasi ja ymmärrän huolesi. Haluan kuitenkin korostaa, että olemme saaneet useita valituksia viivästyneistä nostoista tästä kasinosta. Monista valituksista huolimatta kasino päätti olla reagoimatta kaikkiin neuvotteluyrityksiimme. Voin vain kuvitella, kuinka turhauttavaa on odottaa rahojaan saamatta mitään palautetta siitä, milloin ne saapuvat. Toivon myös vilpittömästi, että voittosi lähetetään sinulle lopulta.

  • Voisitko kertoa, oletko koskaan saanut voittoja tästä uhkapelipaikasta?

Kiitos jo etukäteen yhteistyöstäsi ja vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin,

Kristina


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 päivää sitten
esKäännösfigb

Ei, en ole koskaan saanut kotiutuksia tältä kasinolta.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
eilen
gbKäännösfi

Hyvä nachosanzz,

Valitettavasti olemme tulleet pisteeseen, jossa emme voi edetä tämän valituksen kanssa. Yleensä yrittäisimme ottaa yhteyttä kasinoon ja pyytää heidän selitystään, mutta tässä tapauksessa yli 40 tapausta on suljettu "ei reaktiota" -periaatteen vuoksi, mikä osoittaa selvästi, että kasino ei ole kiinnostunut yhteistyöstä kanssamme.

Valitettavasti joudumme sulkemaan valituksesi "ratkaisemattomana". Tämä vaikuttaa kasinon kokonaisarvosanaan. Ymmärrän, että tämä ei ole tyydyttävä ratkaisu ongelmaasi, mutta ratkaisemattomien valitusten aiheuttama arvosanan lasku voi muuttaa kasinon lähestymistapaa.

Valitettavasti meillä ei ole muuta vaihtoehtoa, koska GoldenLion.bet Casinolla näyttää olevan yleinen käytäntö jättää meidät täysin huomiotta pyrkimyksissämme sovitella kaikenlaisia ​​ongelmia. Tarkista kaikki epäonnistuneet neuvotteluyrityksemme.

Olemme lähettäneet lukuisia sähköposteja ja yrittäneet kommunikoida live-chatin edustajien sekä kumppanuustiimin jäsenten kanssa. Valitettavasti kaikki yritykset ratkaista ongelmia ovat epäonnistuneet valitusten määrän kasvaessa. Suosittelemme ehdottomasti pysymään poissa GoldenLion.bet Casinolta. Toivon, että voisin olla enemmän avuksi.

Kasino voi käsitellä tämän valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai muita henkilötietojasi, pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi tai maksua palveluistamme.