Quebeciläinen pelaaja kohtasi ongelmia rahojen nostamisessa voitettuaan 18 000 Kanadan dollaria talletuksella ostetuista ilmaispyöräytyksistä. Kasino pienensi hänen saldonsa 300 dollariin, esti häntä nostamasta rahaa ja väitti hänen olevan heille velkaa rahaa. Vaikka hänen tilinsä oli vahvistettu kuukausia aiemmin, hän kamppaili tilanteen ratkaisemiseksi ja varojensa nostamiseksi. Tarkastelimme tapausta ja havaitsimme, että voittoihin sovellettiin kasinon bonusehtoja, joihin sisältyi 50 euron enimmäiskotiutusraja ilmaispyöräytysbonuksille ilman talletusta. Koska pelaaja ylitti tämän rajan, kasino muutti hänen saldoaan vastaavasti ja toimi ilmoitetun bonuskäytäntönsä mukaisesti, minkä seurauksena hylkäsimme valituksen.
GojiCasino - Pelaajan voitot takavarikoidaan.
Suljettu
Tuomiomme
Muu
Määrä: C$10 679
GojiCasino
Turvallisuusluokitus:MatalaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
