Unkarilainen pelaaja kohtaa ongelman, jossa hänen 250 dollarin nostonsa hylätään väitetyn monitilin käytön vuoksi, minkä hän kiistää. Hän väittää pelanneensa vain omalla IP-osoitteellaan ja pyytää apua tilanteeseen.
Epäreilu kasino. Saan hyvitystä tililleni talletuksen jälkeen. Voitan. Ensimmäisellä nostollani ei ole ongelmia. Kun olen tallettanut ja voittanut 250 dollaria, en voi nostaa sitä.
GOJI
Tapahtuma hylätty
Peruutus hylätty.
Hei Janos,
Nostopyyntösi on hylätty. Varat on palautettu tilisi saldoon.
Hylkäämisen syy
Usean tilin käyttö havaittu toisen bonuskäyttäjän kanssa. WD peruutettu, bonusvoitot mitätöity
Summa 250,00.
Minulla ei ole useita tilejä. Pelaan omaa IP-osoitettani, enkä pelaa muiden pelaajien kanssa.
Auta MINUA.
Ystävällisin terveisin, JN jacsapoker
Tärkeä huomautus:
Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.
Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.
Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.
Ole varovainen.
Hyvä Jacsapoker,
Kiitos paljon valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuullessani ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutamia kysymyksiä, jotta voin täysin ymmärtää tilanteesi.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos paljon jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Veronika
Veronika on tällä hetkellä poissa tai lomalla. On mahdollista, että hän ei välttämättä vastaa tähän valitukseen yhtä nopeasti kuin normaalisti. Kiitos ymmärryksestäsi.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyvä ja odota. Jos käytät mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.