KotiValituksetGojiCasino - Pelaajan kotiutus hylätään ilman syytä.

GojiCasino - Pelaajan kotiutus hylätään ilman syytä.

Avattu
Tämänhetkinen tila

Odottaa Casino Gurun vastausta

2d 16h 21m 3s

GojiCasino
Turvaluokitus 3.6 Matala

Yhteenveto tapauksesta

gbKäännösfi

Unkarilainen pelaaja kohtaa ongelman, jossa hänen 250 dollarin nostonsa hylätään väitetyn monitilin käytön vuoksi, minkä hän kiistää. Hän väittää pelanneensa vain omalla IP-osoitteellaan ja pyytää apua tilanteeseen.

Kirjoittaja: Veronika
Complaint Resolution Center Deputy Team Lead
Lähetetty: 12.9.2026
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 päivää sitten
gbKäännösfi

Epäreilu kasino. Saan hyvitystä tililleni talletuksen jälkeen. Voitan. Ensimmäisellä nostollani ei ole ongelmia. Kun olen tallettanut ja voittanut 250 dollaria, en voi nostaa sitä.


GOJI

Tapahtuma hylätty


Peruutus hylätty.


Hei Janos,


Nostopyyntösi on hylätty. Varat on palautettu tilisi saldoon.


Hylkäämisen syy


Usean tilin käyttö havaittu toisen bonuskäyttäjän kanssa. WD peruutettu, bonusvoitot mitätöity


Summa 250,00.


Minulla ei ole useita tilejä. Pelaan omaa IP-osoitettani, enkä pelaa muiden pelaajien kanssa.


Auta MINUA.


Ystävällisin terveisin, JN jacsapoker

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 päivää sitten
gbKäännösfi

Tärkeä huomautus:

Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.

Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.

Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.

Ole varovainen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 päivää sitten
gbKäännösfi

Hyvä Jacsapoker,

Kiitos paljon valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuullessani ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutamia kysymyksiä, jotta voin täysin ymmärtää tilanteesi.

  • Onko mahdollista, että joku taloudessasi tai joku, jonka kanssa jaat internetyhteyden, on myös luonut tilin tälle kasinolle?
  • Oletko käyttänyt jaettua laitetta tai jaettua internetyhteyttä kasinotilillesi kirjautumiseen?
  • Voisitko kertoa, oletko suorittanut KYC-vahvistuksen onnistuneesti?
  • Voisitko lähettää minulle kuvakaappauksen aktivoimastasi ja pelaamastasi bonuksesta tai linkin kampanjatarjoukseen?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos paljon jo etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin,

Veronika

Automaattinen käännös:
Odottaa hyväksyntää
Odottaa hyväksyntää
4 päivää sitten
gbKäännösfi
Odottaa hyväksyntää

Tämä julkaisu on tällä hetkellä yksityinen. Se odottaa Casino Gurun hyväksyntää. Teemme uusista julkaisuista julkisia vasta manuaalisen tarkastuksen jälkeen varmistaaksemme, että ne eivät sisällä arkaluontoisia tietoja, jotka on tarkoitettu vain asianomistajien nähtäväksi.

Casino Guru tutkii tapausta

Veronika on tällä hetkellä poissa tai lomalla. On mahdollista, että hän ei välttämättä vastaa tähän valitukseen yhtä nopeasti kuin normaalisti. Kiitos ymmärryksestäsi.

flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai muita henkilötietojasi, pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi tai maksua palveluistamme.