Glorion Casino - Pelaajan tili avataan uudelleen itsensä asettamasta pelikieltoa huolimatta.

Hei

Suljin itseni kasinolta eliniäksi toukokuussa. Tilini on ollut hiljattain auki, ja minun on suljettava se välittömästi. Otin välittömästi yhteyttä live-chattiin ja kerroin heille, etten voi hallita tilannetta. He käskivät minun lähettää sähköpostia tukeen, minkä teinkin. Sain vahvistuksen sähköpostin vastaanottamisesta, mutta tilini on edelleen auki. Yritän kovasti olla pelaamatta, mutta olen hävinnyt 100 dollaria. En malta odottaa päiviä, että tämä tili suljetaan. Toivon, ettei sitä olisi koskaan avattu uudelleen.

Kiitos

Tärkeä huomautus:

Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.

Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.

Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.

Ole varovainen.

Hei,

Kiitos paljon valituksesi lähettämisestä. Olen todella pahoillani negatiivisesta kokemuksestasi Glorion Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä muutamia kysymyksiä, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.

• Voisitko kertoa tapahtumien aikajanan? Milloin kasino avasi tilisi uudelleen ja milloin teit viimeisimmän talletuksesi?
• Oletko läpäissyt KYC-vahvistuksen tässä kasinossa?
• Voisitko jakaa alkuperäisen pelikieltopyyntösi? Lähetä sähköpostia tai chat-kopioita osoitteeseen attila.g@casino.guru tai lähetä kuvakaappauksia tänne.

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian.

Kiitos paljon jo etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin,

Attila