Gamdom Casino - Pelaajan voitot takavarikoidaan ilman syytä.

1. Nähtyäni erittäin positiivisia arvosteluja ja palautetta valitsin Gamdom Casinon.

2. Kun osallistuin vedonlyöntipeliin ensimmäisen kerran ja ansaitsin 1 790 dollaria, ensimmäinen nostoyritykseni kuitenkin hylättiin.

3. Asiakaspalvelun edustaja pyysi minua toimittamaan KYC1.2-asiakirjan. Noudatin pyyntöä täysin ja toimitin vaaditut tiedot. Viikon aikana, odottaessani heidän pyyntöään lisäasiakirjoista (KYC3 ja KYC4), toimitin myös vastaavat asiakirjat.

4. Mutta sitten yhtäkkiä huomasin, että he olivat vähentäneet tililtäni 1 790 dollaria. Onko oikeudenmukaista aiheuttaa minulle vain tappioita antamatta minun voittaa mitään? Jos kärsin tappion, voinko saada siitä korvauksen? Tämä paljastaa selvästi oikeudenmukaisuuden puutteen ja on ristiriidassa niiden periaatteiden kanssa, joita hyvämaineisen pelipaikan tulisi noudattaa.

5. Pelaajat, jotka ovat luottaneet teihin alusta asti, pyydän teitä toimimaan ystävällisesti ja pelaajaystävällisesti. Palauta takavarikoitu 1 790 dollarin palkinto tililleni ja anna minun kirjautua sisään ja nostaa varat. Toivon, että ratkaisette asian sovinnollisesti, jotta kaikki kasinovaihtoehtoja vielä harkitsevat pelaajat luottavat teihin ja valitsevat teidät.

Tärkeä huomautus:

Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.

Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.

Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.

Ole varovainen.

Hei,

Kiitos paljon valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuullessani ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutamia kysymyksiä, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.

• Voisitko kertoa, mihin peleihin keskityit - kolikkopeleihin, livekasinoon, urheiluvedonlyöntiin jne.?
• Keräsitkö voittosi aktiivisella bonuksella vai ilman?
• Voisitko vahvistaa, pääsetkö tällä hetkellä vielä tilillesi?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian.

Kiitos paljon jo etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin,

Attila