Gamdom Casino - Pelaajan kotiutusvaihtoehto on poistettu käytöstä.

Tänään talletin 20 euroa Gamdomiin ja pelasin sen jälkeen kolikkopelejä ja live-blackjackia. Voitin lopulta noin 100 euroa. Yritin nostaa 70 euroa ja jonkin ajan kuluttua sain ponnahdusikkunan, jossa ilmoitettiin, että nostovaihtoehtoni on poistettu käytöstä. Otin yhteyttä tukeen. Heidän vastauksensa kesti kauan, joten päätin pelata live-blackjackia. Voitin 720 euroa live-blackjackista. He vastasivat ja sanoivat, että minun pitäisi ottaa selfie, jossa on päivän päivämäärä, henkilöllisyystodistukseni ja Gamdom-tunnukseni kirjoitettuna paperille. Tein jo tason 2 vahvistuksen, mutta se on odottanut, ja nyt he sanoivat, että ongelman ratkaiseminen voi kestää arkipäiviä. Käyttämäni kryptovalikan hinta on myös laskenut paljon juuri tässä lyhyessä ajassa. Olen hävinnyt 10 euroa.

Hei Arttu22,

Kiitos paljon valituksesi lähettämisestä. Olemme pahoillamme kuullessamme nostoasi koskevasta ongelmasta ja ymmärrämme huolesi. Huomaathan kuitenkin, että nostojen käsittely voi kestää pari päivää tai jopa viikkoa. Tämä tarkoittaa, että rahojen näkyminen tililläsi voi kestää jonkin aikaa. Viive voi johtua keskeneräisestä KYC-vahvistuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määrästä.

Siksi kehotamme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään täyttä yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää kotiutuspyyntöjen tekemisen jälkeen ennen valituksen tekemistä.

Jos tilisi on vahvistettu onnistuneesti, pelihistoriasi tarkastettu, kasino on hyväksynyt kotiutuksesi, etkä ole vieläkään saanut voittojasi 14 päivän kuluessa kotiutuspyynnön jättämisestä, ilmoita siitä meille, niin puutumme asiaan ja yritämme auttaa sinua.

Kiitos etukäteen kärsivällisyydestäsi ja ymmärryksestäsi.

Ystävällisin terveisin,

Tomas

joo, ei enää tarvitse, sillä ei ole väliä, menetin kaiken

Kiitos päivityksestä.

Olemme sulkeneet tämän valituksen viimeaikaisten tapahtumien vuoksi. Olemme pahoillamme, ettemme voineet olla avuksi tässä tapauksessa enempää. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä tulevaisuudessa, jos kohtaat ongelmia tämän tai minkä tahansa muun kasinon kanssa. Olemme täällä auttaaksemme.