The player from Oklahoma experienced difficulties withdrawing money from the casino Funbet, which he initially accessed via web browser. He reported that the casino had requested a $9.99 deposit before allowing him to withdraw his winnings, leading him to question the legitimacy of the request. Despite the Complaints Team reaching out for clarification and extending the response time, he did not respond to the inquiries. As a result, the complaint was rejected due to the lack of information needed for further investigation.
Oklahomalainen pelaaja koki vaikeuksia nostaa rahaa Funbet-kasinolta, jonne hän aluksi pääsi verkkoselaimen kautta. Hän kertoi, että kasino oli pyytänyt 9,99 dollarin talletusta ennen kuin hän sai kotiuttaa voittonsa, mikä sai hänet kyseenalaistamaan pyynnön oikeellisuuden. Vaikka valitustiimi otti yhteyttä selvennyksen saamiseksi ja pidensi vastausaikaa, hän ei vastannut tiedusteluihin. Tämän seurauksena valitus hylättiin, koska lisätutkimuksiin tarvittavia tietoja ei ollut riittävästi.