KotiValituksetFunbet Casino - Pelaaja vaatii hyvitystä tiliongelman jälkeen.

Funbet Casino - Pelaaja vaatii hyvitystä tiliongelman jälkeen.

Avattu
Tämänhetkinen tila

Odottaa Casino Gurun vastausta

3d 14h 0m 23s

Funbet Casino
Turvaluokitus 6.2 Keskitason alapuolella

Yhteenveto tapauksesta

gbKäännösfi

Suomalainen pelaaja tekee virallisen valituksen Funbetiä vastaan ​​ja vaatii kaikkien talletustensa palauttamista, koska se ei ole noudattanut hänen 1. toukokuuta 2024 jättämäänsä itsepoissulkupyyntöä. Vaikka hänellä oli pysyvä pelikielto peliriippuvuuden vuoksi, hänen sallittiin avata uusi tili ja tehdä talletuksia, mikä rikkoi vastuullisen pelaamisen standardeja. Hän huomauttaa myös, että markkinointiviestintää jatkettiin valituksistaan ​​huolimatta.

Automaattinen käännös:
Yksityinen
Yksityinen
4 päivää sitten
gbKäännösfi
Arkaluontoisia tietoja

Casino Guru on tehnyt tästä julkaisusta yksityisen. Se sisältää arkaluontoisia tietoja, jotka on tarkoitettu vain asianomaisten nähtäväksi.

Julkinen
Julkinen
3 päivää sitten
gbKäännösfi

Tärkeä huomautus:

Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.

Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.

Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.

Ole varovainen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 päivää sitten
gbKäännösfi

Hyvä Draidy,

Kiitos paljon valituksestasi. Olen pahoillani kuullessani ongelmastasi.

Olen tarkistanut kasinon vastuullisen pelaamisen käytännöt ja löysin seuraavan:


Itsepoissulkemispyyntö: Voit ottaa yhteyttä tukitiimiin sähköpostitse osoitteessa support@funbet.com , ja suljemme tilisi niin pian kuin käytännössä mahdollista. Pelaajan vastuulla on ilmoittaa verkkosivustollemme kaikista muista tileistään ja sitoutua olemaan avaamatta uusia tilejä. Vaikka verkkosivustomme pyrkii kohtuullisin keinoin estämään uusien tilien luomisen, on pelaajan yksinomaisella vastuulla varmistaa, ettei uusia tilejä avata. Verkkosivustoamme ei voida pitää vastuussa muille tileille mahdollisesti aiheutuvista tappioista.


Valitettavasti ei ole mainittu, että kaikki saman yrityksen operoimien muiden kasinoiden tilit estetään tai niihin asetetaan omaehtoinen pelikielto automaattisesti. Ymmärräthän, että yhden kasinon omaehtoinen pelikielto ei välttämättä takaa suojaa kaikilla siihen liittyvillä alustoilla.

Jotta voisit jatkaa, voisitko vahvistaa, pyysitkö nimenomaisesti itsellesi asetettua pelikieltoa Funbet Casinolta?

Odotan innolla vastaustasi.

Ystävällisin terveisin,

Attila


Automaattinen käännös:
Odottaa hyväksyntää
Odottaa hyväksyntää
3 päivää sitten
Odottaa hyväksyntää

Tämä julkaisu on tällä hetkellä yksityinen. Se odottaa Casino Gurun hyväksyntää. Teemme uusista julkaisuista julkisia vasta manuaalisen tarkastuksen jälkeen varmistaaksemme, että ne eivät sisällä arkaluontoisia tietoja, jotka on tarkoitettu vain asianomistajien nähtäväksi.

Casino Guru tutkii tapausta

flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai muita henkilötietojasi, pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi tai maksua palveluistamme.