Foxygold Casino - Pelaajan tili on takavarikoitu.

Rakas,

Pelattuani useilla nettikasinoilla 17 vuoden ajan, minulla näytti vihdoin olevan onni puolellani. Syyskuun tienoilla loin tilin Foxygoldiin ja joulukuun tienoilla olin tienannut lähes 50 000 euroa.

20. helmikuuta tililläni oli jälleen 60 000,00 euroa; tuolloin pystyin nostamaan 20 000,00 euroa kuukaudessa, joten se vei aikansa. Muistaakseni saldoni nousi 20. helmikuuta 127 000,00 euroon. En voinut nostaa tuolloin, koska olin saavuttanut 20 000,00 euron kuukausirajani. Kahden illan pelaamisen jälkeen saldoni oli 150 000,00 euroa.

Sitten koitti kuitenkin hetki, jolloin maailmani romahti; Foxy otti minuun yhteyttä WhatsAppin kautta ja kertoi, että olin ylittänyt 24 tunnin aikana voitettavan enimmäissumman. He maksoivat tuolloin 25 000,00 euroa ja asettivat tilini nollaan. En vieläkään voi käsittää, kuinka epäreilua tämä oli; olen todella hävinnyt paljon 17 vuodessa, mutta se on oma vikani. Nyt kun minulla vihdoin näyttää olevan onnea, tämä on minulle edelleen painajainen. Pystyn elämään sen kanssa, että minun ei sallittu voittaa enempää kuin 25 000,00 euroa 24 tunnin sisällä. Mutta minulla on todella oikeus 60 000,00 euroon, joka oli vielä tililläni tuosta voitosta.

Olen määrännyt asianajajan tapaukseen, mutta Foxygold ei vastaa. Toivon vilpittömästi, että voitte auttaa minua tässä tapauksessa.

Tärkeä huomautus:

Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.

Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.

Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.

Ole varovainen.

Hyvä Willem1975,

Kiitos paljon valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuullessani ongelmista, joita sinulla on luckypays.io-tililläsi.

Jotta voimme paremmin ymmärtää tilannettasi ja edetä asiassasi, voisitteko antaa seuraavat tiedot:

• Voitko jakaa viestinnän tukiedustajan kanssa, joka kertoi sinulle voittorajasta?
• Ymmärsinkö oikein, että 25 000 euron nosto käsiteltiin onnistuneesti?
• Oletko aktivoinut bonuksia tehdessäsi viimeisen oikean rahan talletuksesi?

Jos sinulla on asiaankuuluvaa viestintää, jota et ole vielä jakanut, lähetä se eteenpäin kristina.s@casino.guru .

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian.

Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin,

Kristina