Alankomaalainen pelaaja oli pyytänyt kotiutusta ennen valituksensa jättämistä. Valitettavasti heidän voittojaan ei ollut vielä vastaanotettu. Kasino oli vahvistanut, että kotiutus oli käsitelty ja vastaanotettu, mutta pelaaja ilmaisi tyytymättömyytensä ja leimasi kasinon huijariksi. Valitustiimi totesi, että ongelma näytti ratkeavan, mutta ilman pelaajan vahvistusta valitus hylättiin.
Forzabet.live Casino - Pelaajan nosto on viivästynyt.
Suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
Määrä: 500 €
Forzabet.live Casino
Turvallisuusluokitus:KorkeaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
KäännösHuijarit Yritän saada kotiutukseni, ja joka päivä he keksivät uuden syyn, miksi en saa sitä. Joka kerta kyseessä on viive tai ongelma. Huijauskasino.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös
Hei chicanciprian05,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme nostoon liittyvästä ongelmasta ja ymmärrämme huolesi. Muista kuitenkin, että on melko tavallista, että nostojen käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Tämä viive voi johtua keskeneräisestä KYC-vahvistuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määrästä.
Siksi suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään täyttä yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön jälkeen ennen valituksen lähettämistä.
Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi tarkistettu, kasino on hyväksynyt noston, etkä ole vieläkään saanut voittojasi 14 päivään nostopyynnön jälkeen, me puutumme asiaan ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestäsi ja ymmärryksestäsi.
Ystävällisin terveisin,
Valitusten ratkaisukeskus
PS: Alkuperäinen vastauksemme luotiin valituksen lähettämisen yhteydessä antamiesi tietojen perusteella. Jos on tapahtunut väärinkäsitys ja ongelma on erilainen tai enemmän kuin vain viivästynyt maksu, voit olla varma, että tarkistamme tiedot huolellisesti ja palaamme asiaan mahdollisimman pian. Kiitos kärsivällisyydestäsi.
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme nostoon liittyvästä ongelmasta ja ymmärrämme huolesi. Muista kuitenkin, että on melko tavallista, että nostojen käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Tämä viive voi johtua keskeneräisestä KYC-vahvistuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määrästä.
Siksi suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään täyttä yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön jälkeen ennen valituksen lähettämistä.
Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi tarkistettu, kasino on hyväksynyt noston, etkä ole vieläkään saanut voittojasi 14 päivään nostopyynnön jälkeen, me puutumme asiaan ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestäsi ja ymmärryksestäsi.
Ystävällisin terveisin,
Valitusten ratkaisukeskus
PS: Alkuperäinen vastauksemme luotiin valituksen lähettämisen yhteydessä antamiesi tietojen perusteella. Jos on tapahtunut väärinkäsitys ja ongelma on erilainen tai enemmän kuin vain viivästynyt maksu, voit olla varma, että tarkistamme tiedot huolellisesti ja palaamme asiaan mahdollisimman pian. Kiitos kärsivällisyydestäsi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
KäännösVahvistimme kotiutuksen. Pyysimme asiakasta odottamaan hieman, mutta hän päätti toimia näin. Summa vastaanotettiin, ja hän voi vahvistaa sen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
KäännösHyvä asiakas,
Nosto vastaanotettiin. Pyysimme sinua odottamaan, koska kyseessä oli pankkisiirto, ja viikonloppuisin pankit toimivat hyvin hitaasti. Joka kerta, kun nostosi vahvistettiin meiltä välittömästi, viimeisin vei aikaa, ja sinä luulet meidän olevan huijareita. Tämä on todella hienoa sinulta.
Pahoittelemme todella, että toimitte näin.
Hyvä Guru-tiimi, suljethan tukipyynnön, koska ongelma on ratkaistu.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
KäännösHyvä Forza.Bet Casino, kiitos annetuista tiedoista.
Hyvä chicanciprian05, ilmoita meille, kun olet vastaanottanut rahat.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä chicanciprian05,
Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
