Louisianasta kotoisin oleva pelaaja kohtasi ongelman Solana-talletuksen kanssa Fortune Jackille, jota ei ollut saatu yhden päivän kuluttua, vaikka Solana-tapahtumat suoritettiin yleensä 1–2 minuutissa. He ottivat yhteyttä tukeen, joka ei auttanut varojen löytämisessä. Kasino vahvisti myöhemmin, että talletus oli nyt pelaajan saldolla. Kuitenkin, koska pelaaja ei vastannut, valitus lopulta hylättiin.
FortuneJack Casino - Pelaajan talletus kasinolle viivästyy.
Suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
Määrä: 30 $
FortuneJack Casino
Turvaluokitus 8.7 KorkeaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösLähetin Solana-talletuksen Fortune Jackille, jota en saanut. Otin yhteyttä tukeen, mutta he olivat vain hyödyttömiä ja heidän neuvonsa oli vain odottaa pidempään. Solana-talletukset vievät yleensä 1 tai 2 minuuttia. Siitä on 1 päivä. Lähetin heille heidän kasinonsa lompakkoosoitteeni transaktion hashin kanssa. he eivät tehneet mitään auttaakseen sen löytämisessä.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösHyvä mrskye123,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.
Haluan varoittaa sinua, että jos talletuksesi ei ole koskaan hyvitetty kasinotilillesi, voit vain ottaa yhteyttä maksupalveluntarjoajaasi. Heidän on tutkittava, mutta muistakaa, että se on pitkä prosessi, joka kestää noin kuukauden. Näissä tapauksissa kasinolla on kädet sidottu. Sillä välin suosittelen vahvasti, että et talleta enempää varoja ennen kuin ongelma on ratkaistu.
Jos rahat katoavat tapahtuman aikana, kestää jonkin aikaa, ennen kuin ne hyvitetään kasinotilillesi.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Nick
Koska valitusten määrä on lisääntynyt tähän aikaan vuodesta, pyydämme kärsivällisyyttäsi vastauksiamme odotellessa. Pyrimme julkaisemaan jokaisen valituksen 48 tunnin kuluessa lähettämisestä, mutta varaamme enintään 7 päivää aikaa vastata myöhempiin kommentteihin. Huomaa lisäksi, että valituksesi osoittaminen ratkaisijalle saattaa kestää hieman kauemmin, sillä käsittelemme tällä hetkellä yli 900 valitusta.
Arvostamme suuresti ymmärrystäsi. Toivotamme sinulle ihanaa lomakautta, ja palaamme asiaan mahdollisimman pian.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösHei OP ja CasinoGuru-tiimi.
Uskon, että tämä ongelma on ratkaistu; talletus on OP:n saldolla.
Jos näin on, eikä OP tarvitse lisäapua, pyydämme sinua lopettamaan tämän valituksen.
Automaattinen käännös:
