Fortune Lounge Casino - Pelaajan kotiuttaminen on viivästynyt ja tiliyhteys on poistettu käytöstä.

Lähetin kotiutuksen slottie.club casinolle klo 6.45 lauantaina 25. tammikuuta. Admin kertoi minulle, että nosto käsitellään "1=3 päivän sisällä". Kolmantena päivänä, kun kysyin, mitä nostolleni tapahtuu, minulle kerrottiin, että rahoitustiimi käsittelee sen, kun he käsittelevät sen. He eivät kertoneet minulle, kuinka monta tuntia rahoitustiimi työskenteli, missä olin turhautunut, koska minulle ei kerrottu mitään. Melkein he tekisivät sen, kun he tekevät sen. Sanoin, että se ei ole hyväksyttävää, minkä puolesta minulle kerrottiin töykeästä käytöksestäni, että live-chatin on keskeytetty, kunnes taloustiimi lähetti prosessikuitin ja siihen asti hyvää päivää.

Nyt minulla ei ollut yhteyttä, joten päätin lähettää talletuskuitin ja lähettää viestejä tällä tavalla. Lopulta minulle lähetettiin live-chatissa viesti, jossa kerrottiin, että heillä on ongelmia kotiutuksen käsittelyssä, ja voit olla varma, että he työskentelevät niin nopeasti kuin voivat korjatakseen asian. tilanne, mutta en osaa antaa arviota milloin se olisi. Ja kärsivällisyydestäni he lisäsivät tililleni 20 dollarin bonuksen, joka oli torstaina 30. tammikuuta. En ole vieläkään saanut kotiutustani ja nyt he ovat poistaneet talletuskuittini, joten minulla ei ole yhteyttä ollenkaan.

Hei Ana50,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi Slottie.club Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.

• Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja jos on, mistä lähtien tarkalleen?
• Keräsitkö voittosi oikealla rahalla vai käytitkö bonusta?
• Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?

Huomaa, että suosittelemme odottamaan vähintään 14 päivää kotiutuksen käsittelyä varsinkin, jos se on ensimmäinen pyyntösi.

Odotan innolla vastaustasi.

Terveisin

Nick

Hei Nick,

Kiitos avustasi. Vastatakseni ensimmäiseen kysymykseesi kyllä, sain vahvistuksen ja suoritin vahvistusprosessin 30. joulukuuta 2024.

Voitot kertyi oikeasta rahasta ja viimeinen yhteydenottoni livechatin järjestelmänvalvojatiimiin oli tiistaina 28. tammikuuta, jolloin se oli virallisesti 3. päivä, koska minulle luvattiin, että voittoni maksetaan maksulleni "SISÄLLÄ" 1 - 3 PÄIVÄÄ. Kysyin, miksi minulle ei vielä maksettu, kun he lupasivat, että se maksetaan päivänä 3, minulle kerrottiin, että näin se on ja rahoitustiimi tekee sen, kun he tekevät sen ja kyllä ​​he tietävät sen päivän 3, mutta he ovat edelleen sisällä heidän aikataulunsa, joten rahoitus maksaa sen tänään aina, kun he saavat sen. Turhautuneena kysyin, miksi kirjoittaa "sisällä" 1-3 päivää, kun se ei selvästikään ole. Silloin minulle kerrottiin, että he olivat poistamassa live-chatin käytöstä, kunnes järjestelmänvalvoja vastaanottaa kuitin rahoitustiimiltä, ​​jolle he välittävät sen minulle. Joten minulla ei ollut mitään mahdollisuutta tiedustella, kuinka se eteni. Viesti tuli jatkuvasti, jossa kerrottiin, että minut on estetty live-chatista, ja jos haluaisin lisätietoja, voin ottaa heihin yhteyttä. Etsin kaikkialta sivustolta sähköpostia tai muuta tapaa ottaa heihin yhteyttä. Ei ollut mitään. Joten torstaina 30. tammikuuta lähetin talletuskuitin ja sen sijaan, että olisin ladannut kuvakaappauksen talletuksestani, lähetin kuvan kirjoittamastani huomautuksesta, jossa pyydettiin ottamaan chatin käyttöön, jotta voin tarkistaa kotiutukseni edistymisen. Yllätyksekseni live-chatin kautta tuli viesti, jossa kerrottiin, että heillä oli ongelmia nostoissa ja että voin olla varma, että he tekivät kaikkensa saadakseen sen minulle mahdollisimman nopeasti, mutta eivät voineet kertoa minulle milloin se. olisi viimeistelty. Kärsivällisyydestäni he lisäsivät tililleni 20 dollarin bonuksen. Olin kuitenkin edelleen suljettu live-chatista. Joten perjantaina 31. päivänä ajattelin tehdä talletuslatauksen uudelleen huomautuksella sen sijaan, että olisin vastannut, kuten viime kerralla, kun olin myös nyt lukittuna tekemästä talletuksia. Voin silti kirjautua kasinolle, mutta en voi tehdä mitään, kun olen siellä. Se oli ensimmäinen kotiutukseni tällä kasinolla. Toivon, että voit auttaa minua ja kiitos, että otit asiani.

Ana50

Hei Nick,

Päivitys slottie.club on maksanut tililleni 400 dollaria eilen illalla. He lähettivät viestin live-chatin kautta, että he ovat velkaa 1000 dollaria. En vieläkään pystynyt vastaamaan heille chatissa. Kuvakaappaus liitteenä.

Jäljellä olevaa 1000 dollaria ei ole vieläkään saatu. Miksi he maksaisivat vain osan maksusta?

TAPAUS SULJETTU!! Slottie.club keksi tavarat ja maksoi loput 1000 dollaria. En tiedä, vaikuttiko kasinoguru heihin maksamaan vai tekivätkö he vain oikein, kun kukaan ei katsonut viestejäni täällä. Kaikesta huolimatta haluan kiittää kasinogurua, koska

he antoivat minulle toivoa, kun luulin olevani kusessa! Toivon, että olisitte täällä, kun TLC99.COM repi minulta 4000 dollaria.

Jatka samaan malliin.

Ana

Hyvä Ana50,

Olen todella iloinen kuullessani, että ongelmasi on ratkaistu. Merkitsen valituksesi ratkaistuksi järjestelmäämme. Kiitos tuloksen vahvistamisesta. Jos kohtaat haasteita tämän tai minkä tahansa muun kasinon kanssa tulevaisuudessa, älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme. Olemme aina täällä sinua varten.

Kuten tiedät, palvelumme ovat täysin ilmaisia, emmekä ota vastaan ​​juomarahaa. Mutta jos saisit hetken jakaa kokemuksesi palveluistamme Trustpilotissa, se merkitsisi minulle paljon. Tässä linkki:https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Rehellinen arvostelusi ja kaikki ehdotukset siitä, miten voimme parantaa, olisivat uskomattoman arvokkaita, ei vain meille, vaan myös muille, jotka saattavat tarvita apua online-kasinoon liittyvissä ongelmissa.

Kiitos paljon ajastasi.

Ystävällisin terveisin,

Kasino.Guru