Hei, kiitos paljon valituksesi lähettämisestä. Olen todella pahoillani negatiivisesta kokemuksestasi FlukyOne Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä muutamia kysymyksiä, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.
- Voisitko vahvistaa, milloin sait tilisi takaisin käyttöoikeutesi?
- Pääsetkö tällä hetkellä vielä tilillesi?
- Voisitko jakaa viestintäsi kasinon kanssa? Lähetä sähköposteja tai chat-kopioita osoitteeseen attila.g@casino.guru tai lähetä kuvakaappauksia tänne.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian.
Kiitos paljon jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Attila
Hello, thank you very much for submitting your complaint. I am truly sorry about your negative experience with FlukyOne Casino. Please allow me to ask you a few questions, so I can understand the whole situation completely.
- Could you please confirm when did you regain access to your account?
- Are you currently still able to access your account?
- Could you please share your communication with the casino? Send emails or chat transcripts to my email at attila.g@casino.guru, or post screenshots here.
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible.
Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Attila
Automaattinen käännös: