Flagman Casino - Pelaajan kotiutus on viivästynyt.

Pyysin 105,08 EUR:n SEPA-nostoa 7. heinäkuuta 2026 Flagman Casinolla (tilin tunnus: #SPN7B).

Nyt on kulunut yli kaksi viikkoa, eikä kotiutusta ole vieläkään käsitelty. Live-chat ja tukitiimi vahvistivat kirjallisesti, että kotiutus hyväksyttiin heidän puoleltaan, mutta se on juuttunut heidän kolmannen osapuolen maksujärjestelmään.

Vaikka kasinon johto myöntää, että viivästys johtuu kokonaan maksupalveluntarjoajan virheestä, se kieltäytyy palauttamasta varoja manuaalisesti kasinosaldooni tai aloittamasta manuaalista maksua.

Kaikki tilini vahvistusvaatimukset on täytetty. Pyydän Flagman Casinoa hyvittämään 105,08 EUR takaisin tililleni tai käsittelemään suoran manuaalisen maksun välittömästi.

Tärkeä huomautus:

Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.

Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.

Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.

Ole varovainen.

Hyvä Dzonitsjr,

Kiitos paljon valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuullessani nostoasi koskevasta ongelmasta.

Jotta ymmärtäisin tapaustasi paremmin, voisitteko vastata seuraaviin kysymyksiin?

• Oletko aiemmin nostanut varoja tältä kasinolta onnistuneesti?
• Oletko ottanut yhteyttä maksupalveluntarjoajaasi tai pankkiisi varmistaaksesi, ettei saapuvia siirtoja ole vastaanotettu tai hylätty?

Kiitos paljon jo etukäteen yhteistyöstäsi. Odotan innolla vastaustasi.

Karla M.