FatPirate Casino - Pelaajan kotiutus on viivästynyt.

Voitin 15. kesäkuuta yli 42 000 euron jättipotin. Koska olen nyt tasolla 2, voin nostaa 3 x 500 euron 72 tunnin välein.

vetäytymistäni on tarkasteltu siitä lähtien.

Olen lähettänyt sähköpostia useita kertoja ja saan aina samat vastaukset.

viivästyksiä, jotka eivät näytä etenevän.

Olen todella järkyttynyt ja stressaantunut, koska tämä on elämää mullistavaa rahaa.

Menen asianajajan puheille, jos en pääse eteenpäin, mutta kuinka kauan minun täytyy odottaa? Olen aiemminkin perunut hakemukseni.

Tärkeä huomautus:

Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.

Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.

Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.

Ole varovainen.

Hyvä Lorraine66,

Kiitos paljon valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuullessani ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutamia kysymyksiä, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.

• Oletko tehnyt onnistuneita kotiutuksia kasinolta aiemmin?
• Voisitko vahvistaa, että olet läpäissyt KYC-vahvistuksen? Mitä asiakirjoja sinulta on pyydetty viime aikoina, jos mitään?
• Oletko kerännyt voittosi bonuksen avulla?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin,

Tomas