Tällä sivulla esiintyvät kolmannen osapuolen operaattorit esitetään ei-kaupallisin perustein, eikä niihin liity palkkioita. 21+. Rahapeliongelmia? Soita 1-800-GAMBLER.

KotiValituksetFatPirate Casino - Pelaajalla on ongelmia pelin toimintahäiriöiden kanssa.

FatPirate Casino - Pelaajalla on ongelmia pelin toimintahäiriöiden kanssa.

Avattu
Tämänhetkinen tila

Odottaa Casino Gurun vastausta

6d 20h 41m 15s

FatPirate Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolella

Yhteenveto tapauksesta

Käännös

Saksalainen pelaaja on kohdannut toimintahäiriön Chilli Picante -pelissä, sillä hänen ilmaiskierroksensa eivät käynnisty ja sivu jumiutuu 95 %:iin. Asiakastukeen yhteydenotosta huolimatta hän saa vain tavallisia vastauksia ilman ratkaisua, ja hänen yrityksensä ratkaista ongelma ovat epäonnistuneet.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 tuntia sitten
Käännös

Hyvää päivää,



Minulla on ollut ongelmia Chilli Picante -pelin kanssa 29. marraskuuta lähtien. Pelasin ilmaiskierroksia Eestgutjaben-tililläni 50 sentin panoksella per kierros. Ilmaiskierrokset eivät kuitenkaan käynnisty; sivu on jumissa 95 %:ssa. Tuki lähettää minulle jatkuvasti vakiovastauksen, jossa he sanovat auttavansa, mutta mitään ei tapahdu, ei edes sähköpostitse. Olen jo kokeillut kaikkia ehdotettuja ratkaisuja: välimuistin tyhjentämistä, käynnistämistä incognito-tilassa, eri laitteen käyttöä – mikään ei toiminut.

Pelin eteneminen on myös virheellistä ja hyppää jatkuvasti 13:24:stä 13:54:ään.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 tuntia sitten
Käännös

Tärkeä huomautus:

Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.

Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.

Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.

Ole varovainen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 tuntia sitten
Käännös

Hyvä Dancingbee91,

Kiitos paljon valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuullessani jatkuvasta ongelmasta, jota olet kokenut Chilli Picante -pelin kanssa.

Jotta ymmärtäisimme tilannetta paremmin ja pääsisimme eteenpäin, voisitteko selventää meille muutamia kohtia?

  • Kun ilmaiskierrokset jumiutuvat 95 prosenttiin, saatko minkäänlaista virheilmoitusta vai jumiutuuko latausnäyttö vain?
  • Oletko kokeillut avata muita pelejä samana aikana, ja jos olet, toimivatko ne normaalisti?
  • Voisitko myös täsmentää, mitä kiistelty summa edustaa? Onko se esimerkiksi ilmaiskierrosten arvo, mahdolliset voitot vai jokin muu saldo, joka olisi pitänyt hyvittää tilille?
  • Jos sinulla on kuvakaappauksia tai viestiä tuen kanssa, jaa ne täällä tai lähetä ne eteenpäin osoitteeseen [email protected] .

Yhteistyösi näiden tietojen toimittamisessa auttaa meitä tutkimaan asiaa ja työskentelemään ratkaisun löytämiseksi.

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian.

Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin,

Petronela



Automaattinen käännös:
Odottaa hyväksyntää
Odottaa hyväksyntää
3 tuntia sitten
Käännös
Odottaa hyväksyntää

Tämä julkaisu on tällä hetkellä yksityinen. Se odottaa Casino Gurun hyväksyntää. Teemme uusista julkaisuista julkisia vasta manuaalisen tarkastuksen jälkeen varmistaaksemme, että ne eivät sisällä arkaluontoisia tietoja, jotka on tarkoitettu vain asianomistajien nähtäväksi.

Casino Guru tutkii tapausta

flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai muita henkilötietojasi, pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi tai maksua palveluistamme.
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi bonuksista ilman talletusta, ilmaisista turnauksista, uusista kolikkopeleistä ja paljosta muusta.