Yhdysvaltalainen pelaaja oli lunastanut ilmaispyöräytysbonuksen ja voittanut 324 dollaria, joka sitten katosi. Tapahtumahistoria oli näyttänyt voitot hetken, mutta nyt se ei näyttänyt bonuksesta mitään. Pelaaja oli huolissaan siitä, että muut menettävät talletetut varat. Valitus hylättiin, koska pelaaja ei vastannut jatkokysymyksiin ja lisätietopyyntöihin.
Eternal Slots Casino - Pelaajan bonusvoitot on takavarikoitu.
Suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
Määrä: 324 $
Eternal Slots Casino
Turvaluokitus 6.2 Keskitason alapuolellaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösLunastin heidän ilmaispyöräytysbonuksensa ja se oli jopa 324 dollaria, kun rahani katosivat yhtäkkiä. Arvelin, että se oli häiriö, joten kirjauduin ulos ja kirjauduin takaisin sisään. Kävin tämän päivän kesäkuun 19. päivän tapahtumissani ja näytti kaiken, mitä olin voittanut bonuksen lunastamisen jälkeen. Pystyin ottamaan yhden kuvakaappauksen ennen kuin loput katosivat. Se näyttää nyt, etten koskaan lunastanut yhtään bonusta tänään, mutta edustajat ilmoittivat, että olin todellakin pelannut tänään, mutta siitä ei ole nyt tietoa. En todellakaan välitä siitä, että he huijasivat minua rahavaroihini, koska se oli joka tapauksessa ilmainen bonus. Välitän kyllä muista, jotka ovat tehneet talletuksia ja joutuvat ulos varoista. Tämä kasino on huijaus.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösRakas cheryllm4,
Paljon kiitoksia tämän valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys varmistaakseni, että ymmärrän tilanteesi täysin.
Voisitko lähettää minulle kuvakaappauksen koko keskustelustasi asiakastuen kanssa? Voit lähettää sen täällä tai lähettää sen sähköpostiini: veronika.l@casino.guru .
Voisitko ystävällisesti lähettää minulle tarkan linkin aktivoimaasi bonukseen?
Oletko tehnyt onnistuneita talletuksia tälle kasinolle aiemmin?
Oletko läpäissyt täyden KYC-vahvistuksen?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin
Veronika
Automaattinen käännös:
