KotiValituksetEpicbet Casino - Pelaajan tili on suljettu ja varat takavarikoitu.

Epicbet Casino - Pelaajan tili on suljettu ja varat takavarikoitu.

Avattu
Tämänhetkinen tila

Odottaa pelaajan vastausta

6d 22h 46m 58s

Epicbet Casino
Turvallisuusluokitus:Korkea

Yhteenveto tapauksesta

gbKäännösfi

Chileläisen pelaajan tili on suljettu, ja hän on ilmoittanut takavarikoidun yli 400 000 Chilen pesoa. Vaikka kasino oli toimittanut kaikki tarvittavat asiakirjat ja läpäissyt KYC-tarkastuksen, hän syytti häntä petoksesta ja lähetti yleisluontoisen sähköpostin päätöksestään.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 viikko sitten
esKäännösfigb

Hei, kasino sulki juuri tilini ja varasti minulta yli 400 000 Chilen pesoa. Latasin kaikki heidän pyytämänsä asiakirjat ja läpäisin KYC-tarkastuksen. He syyttivät minua petoksesta ja lähettivät yleisen sähköpostin tekemästään päätöksestä.


Minulla ei ole koskaan ollut ongelmia muissa kasinoissa, tarvitsen apua, koska tarvitsen rahaa; pelaat ajatellen, ettei sinulla olisi näitä mielivaltaisia ​​ongelmia.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 viikko sitten
gbKäännösfi

Tärkeä huomautus:

Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.

Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.

Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.

Ole varovainen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 viikko sitten
gbKäännösfi

Hei,

Kiitos paljon valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuullessani negatiivisesta kokemuksestasi Epicbet Casinon kanssa.

Sallikaa minun kysyä teiltä muutamia kysymyksiä, jotta voisin paremmin ymmärtää tilannetta.

  • Voisitko kertoa, kuinka kauan olet pelannut kasinolla ja milloin tilisi tarkalleen ottaen estettiin?
  • Mistä sait tietää, että tilisi on estetty?
  • Mitä pelejä pelasit kerätäksesi nykyistä saldoasi kasinolla? (kolikkopelit, live-pelit, urheiluvedonlyönti)
  • Saavutitko nykyisen saldosi bonuksen avulla?
  • Voisitko kertoa minulle, miten kävit keskustelua kasinon kanssa tästä ongelmasta? Lähetä sähköpostia tai chat-kopioita osoitteeseen tomas@casino.guru tai lähetä kuvakaappauksia tänne

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos paljon jo etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin,

Tomas


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 viikko sitten
esKäännösfigb

Hei,


Voisitko kertoa meille, kuinka kauan olet pelannut kasinolla ja milloin tarkalleen tilisi estettiin?

A: Olin pelaaja kuukauden ja tilini estettiin 3 päivää sitten.


Mistä sait tietää, että tilisi oli estetty?


A: Lähetettyäni pankkitilioteeni sain sähköpostin, jossa ilmoitettiin sen estymisestä.


Mitä pelejä pelasit kerätäksesi nykyistä kasinosaldoasi? (kolikkopelit, live-pelit, urheiluvedonlyönti)


A: Pelasin kasinopelikoneita ja urheilupelejä.


Saavutitko nykyisen saldosi bonuksen avulla?


A: Kyllä, tervetuliaisbonuksen mukana

Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
1 viikko sitten
gbKäännösfi

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 tunti sitten
gbKäännösfi

Kiitos tilanteen yksityiskohtaisesta selityksestä.

  • Voisitko tarkentaa, mitä maksutapaa olet käyttänyt tallettaessasi rahaa kasinolle?
  • Mitä asiakirjoja sinun piti toimittaa vahvistusprosessin aikana?
  • Minkä tietyn tervetuliaisbonuksen olet aktivoinut? Jaa kuvakaappaus tai linkki kanssani.

Sähköpostiosoitteeni on tomas@casino.guru

Odotan innolla vastaustasi


Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:

Osapuolella catalina99 on vastausaikaa jäljellä 6d 22h 46m 58s

flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai muita henkilötietojasi, pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi tai maksua palveluistamme.