Pelaaja Yhdistyneestä kuningaskunnasta oli pyytänyt vetäytymistä ennen valituksensa jättämistä. Valitettavasti hänen voittonsa ei ollut vielä saapunut. Asiaa oli eskaloitunut, mutta koska valitusryhmän tiedusteluihin ei vastattu, tutkintaa ei voitu jatkaa. Tämän seurauksena valitus hylättiin.
Duelz Casino - Pelaajan nosto on viivästynyt.
Suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
Määrä: £344
Duelz Casino
Turvallisuusluokitus:KorkeaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösOlen toimittanut vahvistusasiakirjat 5 kertaa, niissä kerrotaan, ettei tiliote ole alkuperäinen pdf, vaan latasin sen suoraan pankkisovelluksestani pdf-muodossa. He löivät minua tekosyillä joka ikinen kerta ja he vastaavat vain kerran päivässä, jos onnekkaat. Se on selvästi huijaus, koska niin monet ihmiset kohtaavat samoja ongelmia.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hei Kbeats08,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme nostoon liittyvästä ongelmasta ja ymmärrämme huolesi. Muista kuitenkin, että on melko tavallista, että nostojen käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Tämä viive voi johtua keskeneräisestä KYC-vahvistuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määrästä.
Siksi suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään täyttä yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön jälkeen ennen valituksen lähettämistä.
Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi tarkistettu, kasino on hyväksynyt noston, etkä ole vieläkään saanut voittojasi 14 päivään nostopyynnön jälkeen, me puutumme asiaan ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestäsi ja ymmärryksestäsi.
Ystävällisin terveisin,
Valitusten ratkaisukeskus
PS: Alkuperäinen vastauksemme luotiin valituksen lähettämisen yhteydessä antamiesi tietojen perusteella. Jos on tapahtunut väärinkäsitys ja ongelma on erilainen tai enemmän kuin vain viivästynyt maksu, voit olla varma, että tarkistamme tiedot huolellisesti ja palaamme asiaan mahdollisimman pian. Kiitos kärsivällisyydestäsi.
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme nostoon liittyvästä ongelmasta ja ymmärrämme huolesi. Muista kuitenkin, että on melko tavallista, että nostojen käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Tämä viive voi johtua keskeneräisestä KYC-vahvistuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määrästä.
Siksi suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään täyttä yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön jälkeen ennen valituksen lähettämistä.
Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi tarkistettu, kasino on hyväksynyt noston, etkä ole vieläkään saanut voittojasi 14 päivään nostopyynnön jälkeen, me puutumme asiaan ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestäsi ja ymmärryksestäsi.
Ystävällisin terveisin,
Valitusten ratkaisukeskus
PS: Alkuperäinen vastauksemme luotiin valituksen lähettämisen yhteydessä antamiesi tietojen perusteella. Jos on tapahtunut väärinkäsitys ja ongelma on erilainen tai enemmän kuin vain viivästynyt maksu, voit olla varma, että tarkistamme tiedot huolellisesti ja palaamme asiaan mahdollisimman pian. Kiitos kärsivällisyydestäsi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösDuelz on nyt sulkenut tilini ja takavarikoinut 344,50 puntaa väittäen, että käytin kolmannen osapuolen pankkitiliä? Talletin omalla puhelinlaskullani ja lähetin todisteen omistajuudesta! He ovat huijareita. Absoluuttisia varkaita. ÄLÄ KÄYTÄ TÄTÄ SIVUSTOA. Olen pyytänyt todisteita siitä, että käytin kolmannen osapuolen pankkitiliä, eikä mikään yllätys, he jättävät minut huomiotta.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hei Kbeats08,
Toivottavasti voit hyvin. Koska suositeltu aikaraja on nyt kulunut, voisitko ystävällisesti ilmoittaa meille, onko nosto vastaanotettu onnistuneesti tai onko tapauksesi suhteen tapahtunut uutta? Kiitos ajastasi ja odotan vastaustasi.
Toivottavasti voit hyvin. Koska suositeltu aikaraja on nyt kulunut, voisitko ystävällisesti ilmoittaa meille, onko nosto vastaanotettu onnistuneesti tai onko tapauksesi suhteen tapahtunut uutta? Kiitos ajastasi ja odotan vastaustasi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösHe neuvoivat minua, että käytin kolmannen osapuolen pankkitiliä, joten he takavarikoivat voittoni. He kuitenkin kertoivat minulle, että he ovat palauttaneet talletukseni hyvän tahdon eleenä, mikä oli täydellinen valhe, koska en koskaan saanut heiltä penniäkään. Olen lähettänyt sähköpostia kysyäkseni tätä ja minut on jälleen kerran jätetty huomiotta
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösHyvä Kbeats08,
Käytitkö samaa menetelmää myös tallettamiseen ja kotiutukseen? Onko pankkitililläsi ketään muuta omistajaa?
Lisäksi välitä sinun ja kasinon välinen viestintä osoitteeseen nikolas.b@casino.guru lisätarkastelua varten.
Odotan innolla kuulevamme sinusta.
Terveisin
Nick
Automaattinen käännös:
