KotiValituksetDudespin Casino - Pelaajan kotiutus on viivästynyt.

Dudespin Casino - Pelaajan kotiutus on viivästynyt.

Ratkaistu
Tuomiomme

Tapaus suljettu

Määrä: 7 500 €

Dudespin Casino
Turvaluokitus 6.7 Keskitason yläpuolella

Yhteenveto tapauksesta

gbKäännösfi

Saksalaisella pelaajalla oli vireillä 7 500 euron nosto, mutta kasino salli nostoja vain 500 euron erissä päivässä, ja tilillä oli kerrallaan enintään 1 500 euroa. Saatuaan kaksi 500 euron erää pelaaja odotti viimeistä 500 euron nostoa 10 päivää. Ongelma ratkesi, kun 22. ja 23. kesäkuuta saatiin 500 euron lisämaksut, mikä osoitti nostoprosessin sujuneen ongelmitta. Valitus merkittiin ratkaistuksi pelaajan vahvistettua maksujen vastaanottamisen.

Kirjoittaja: Samuel
Casino Analyst & Complaint Specialist
Lähetetty: 16.6.2026 | Ratkaistu : 26.6.2026
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
deKäännösfigb

Hei kaikki,


Minulla on seuraava ongelma. Minulla on yhteensä 7500 € nostoa odottamassa tässä kasinossa, mutta valitettavasti nostot ovat mahdollisia vain 500 €:n erissä päivässä, ja tilillä voi olla kerrallaan enintään 1500 €.


Sain jo aiemmin 1000 euroa kahdessa 500 euron erässä, kerran: 8. kesäkuuta 2026

11. kesäkuuta 2026


Viimeisin 500 euron hakemukseni oli 7. kesäkuuta 2026, ja siitä on jo 10 päivää ilman maksua.


Auttakaa minua, haluan saada kaikki rahani takaisin enkä joutua odottamaan täällä ikuisesti.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
gbKäännösfi

Tärkeä huomautus:

Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.

Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.

Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.

Ole varovainen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
gbKäännösfi

Hyvä Marco1991,

Kiitos paljon valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuullessani ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutamia kysymyksiä, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.

  • Oletko tehnyt onnistuneita kotiutuksia kasinolta aiemmin?
  • Voisitko vahvistaa, että olet läpäissyt KYC-vahvistuksen?
  • Oletko kerännyt voittosi bonuksen avulla?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin,

Tomas

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
deKäännösfigb

Hei kaikki,


Kyllä, maksuja on jo maksettu kaksi kertaa.

Kasino, kerran 8. kesäkuuta ja kerran 11. kesäkuuta, 500 € kummallakin kerralla.


KYC-vahvistusta ei vaadittu tililleni, eikä sitä ole pyydetty sivustolla pelin aloittamisen jälkeen.


En ole enää 100% varma bonuksesta; luulen, että se oli ilman sitä. Voitin yhteensä 8500 €, ja 1000 € on jo maksettu yllä kuvatulla tavalla.


Minä kysyn täällä

auttaa

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
deKäännösfigb

Mutta minun on lisättävä, että voin nostaa 500 € päivässä, ja tämä on rajoitettu kolmeen 1500 € nostoon, ja viimeisimpään nostopyyntööni ei ole vastattu 7. kesäkuuta 2026 lähtien, ja se on edelleen jonossa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
deKäännösfigb

Lyhyt päivitys: Kaksi 500 euron maksua on vastaanotettu; 6500 euroa on vielä maksamatta. Ystävällisin terveisin.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
gbKäännösfi

Hyvä Marco1991,

Kiitos yhteistyöstäsi ja kaikkien tarvittavien tietojen toimittamisesta. Arvostan todella aikaa ja vaivaa, jonka olet tähän mennessä käyttänyt kaiken jakamiseen kanssamme.

Valituksesi siirtyy nyt prosessimme seuraavaan vaiheeseen, ja sen käsittelee nimetty ratkaisijanne, Samuel ( samuel.s@casino.guru ). Tämä on vakiovaihe menettelyssämme, sillä Ratkaisija ottaa suoraan vastuulleen viestinnän kasinon kanssa ja hallinnoi tapaustasi tästä eteenpäin.

Sinulta ei vaadita tällä hetkellä mitään toimia. Ratkaisijasi ottaa sinuun yhteyttä tämän keskusteluketjun kautta, jos lisätietoja tarvitaan. Voit olla varma, että tapauksesi on erittäin pätevissä käsissä.

Toivon sinulle kaikkea hyvää ja toivon, että tapauksesi ratkeaa pian sinua tyydyttävällä tavalla.

Ystävällisin terveisin,

Tomas

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
gbKäännösfi

Hyvä Marco1991,

Hauska tavata sinut sähköpostitse. Nimeni on Samuel, ja autan sinua valituksesi kanssa tästä lähtien.

Jos viimeisimmän viestisi jälkeen on tullut jotain uutta tietoa tai päivityksiä, kerrothan ne minulle.

Osana normaalia menettelytapaamme kutsun myös Dudespin Casinon edustajan osallistumaan tähän keskusteluun. Heidän panoksensa pitäisi auttaa meitä viemään asiaa eteenpäin tehokkaammin.


Hyvä Dudespin Casino,

Anna yksityiskohtaiset tiedot pelaajan ongelmasta. Erityisesti tarvitsemme selvityksen kotiutuksen käsittelyn viivästymisen syistä.

Kiitos yhteistyöstäsi ja nopeasta vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin,

Samuel


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
deKäännösfigb

Hei sitten

Sain 500 euron maksun sekä 22. että 23. kesäkuuta, joten mielestäni kaikki sujuu nyt hyvin. Ilmoitan, jos ilmenee lisää viivästyksiä. Onko 5500 euroa vielä maksamatta? Ystävällisin terveisin.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
deKäännösfigb

Päivitys: maksu yritykseltä

11. kesäkuuta 2026

Rahoja ei ole vielä siirretty. Se on mielestäni todella pettymys ja suru.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
deKäännösfigb

Et voi auttaa Casino Guru -tiimiä ollenkaan, en ole koskaan nähnyt mitään niin pahaa.

Kaikille: lopettakaa pelaaminen älkääkä edes aloittako.


Tämä Dudespin-sivusto on surkein kasino, mitä on olemassa. Rikolliset haluavat vain rahasi eivätkä maksa mitään, vaan viivyttävät maksuja tavallista kauemmin.


Absolute Garbage Casino

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
gbKäännösfi
Haluamme kertoa kaikille tätä tapausta seuraaville, että pelaaja on merkinnyt tämän valituksen ratkaistuksi asianmukaisella painikkeella.
Hyvä Marco1991,

Kiva kuulla, että ongelmasi on ratkennut. Merkitsemme valituksen "ratkaistuksi" järjestelmässämme. Kiitos yhteistyöstäsi ja vahvistuksesta. Jos kohtaat tulevaisuudessa ongelmia tämän tai minkä tahansa muun kasinon kanssa, ota rohkeasti yhteyttä valitusten ratkaisukeskukseemme. Me olemme tukenasi.

Kuten aina, palvelumme ovat ilmaisia, emmekä me hyväksy minkäänlaista palvelurahaa. Arvostaisimme kuitenkin suuresti, jos voisit käyttää hetken ja jakaa kokemuksesi palveluistamme Trustpilotissa: https://trustpilot.com/evaluate/casino.guru. Rehellinen arvostelu mahdollisten parannusehdotusten kera olisi uskomattoman arvokas. Se voi myös auttaa muita, jotka pohtivat ottavansa meihin yhteyttä saadakseen apua nettikasinoihin liittyvissä asioissa.

Kiitos jo etukäteen ajastasi ja palautteestasi.

Parhain terveisin,

Samuel
Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai muita henkilötietojasi, pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi tai maksua palveluistamme.