Nostoviiveet ja toimimaton maksutapa
Olen odottanut useita kotiutuksia 20. huhtikuuta lähtien (yhteensä odottavia: 2 250 Kanadan dollaria), ja kasinolla on lisäksi noin 5 000 Kanadan dollaria.
Nostoyritykseni on toistuvasti peruttu tai jätetty odottamaan. Olen kokeillut useita maksutapoja (Visa, Interac ja pankkisiirto), mutta mikään ei ole toiminut johdonmukaisesti. Pankkisiirtopyynnöt vaativat IBAN-muotoa, joka ei ole yhteensopiva Kanadan pankkijärjestelmien kanssa.
Tukivastaukset ovat olleet yleisluontoisia ja toistuvia, usein pyytäen nostojen tekemistä uudelleen ratkaisematta taustalla olevaa ongelmaa tai tarjoamatta työskentelytapaa.
Tässä vaiheessa kanadalaisille pelaajille ei ole saatavilla selkeää tai toimivaa kotiutusprosessia, eikä vahvistettua maksuaikataulua.
Olen myös vienyt asian eteenpäin Casino Gurun kautta, mutta ratkaisua ei ole vielä tullut.
Jaan tämän dokumentoidakseni meneillään olevia nostoihin liittyviä ongelmia ja maksujen epäselvyyttä.
Withdrawal delays and no functional payout method
I have been waiting for multiple withdrawals since April 20 (total pending: CAD 2,250) with an additional casino balance of approximately CAD 5,000.
My withdrawal attempts have been repeatedly cancelled or left pending. I have tried multiple payment methods (Visa, Interac, and bank transfer), but none have worked consistently. Bank transfer requests required an IBAN format, which is not compatible with Canadian banking.
Support responses have been generic and repetitive, often asking to resubmit withdrawals without resolving the underlying issue or providing a working method.
At this stage, there is no clear or functional withdrawal process available for Canadian players, and no confirmed timeline for payouts.
I have also escalated the issue through Casino Guru, but there has been no resolution yet.
I am sharing this to document the ongoing withdrawal issues and lack of clarity regarding payments.
Automaattinen käännös: