Saksalainen pelaaja talletti 50 euroa Flexepinin kautta 7. huhtikuuta 2026, mutta summaa ei ole hyvitetty hänen tililleen yli 16 päivään, vaikka Flexepin vahvisti siirron. Tukitiimi on avulias ja viittaa kolmannen osapuolen palveluntarjoajaan antamatta selkeää aikataulua.
Drip Casino - Pelaajan talletus on viivästynyt.
Avattu
Tämänhetkinen tila
Odottaa Casino Gurun vastausta
6d 22h 13m 0s
Drip Casino
Turvallisuusluokitus:KorkeaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
15 tuntia sitten
KäännösTalletin 50 € Flexepinin kautta 7. huhtikuuta 2026.
Flexepinin mukaan summa hyvitettiin onnistuneesti kasinolle ("hyvitetty alustalle").
Summaa ei ole hyvitetty tililleni yli 16 päivään.
Tukitiimi viittaa kolmannen osapuolen palveluntarjoajaan eikä anna selkeää aikataulua.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 tuntia sitten
KäännösTärkeä huomautus:
Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.
Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.
Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.
Ole varovainen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 tuntia sitten
KäännösHei,
Kiitos paljon valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuullessani negatiivisesta kokemuksestasi Drip Casinon kanssa.
Sallikaa minun kysyä teiltä muutamia kysymyksiä, jotta voisin paremmin ymmärtää tilannetta.
- Oliko tämä ensimmäinen talletuksesi kasinolle? Oletko aiemmin tehnyt talletuksia tällä maksutavalla kasinolla?
- Käsittelikö kasinon kassa maksun suoraan? Oletko saanut kasinolta vahvistusta talletuksesta missään vaiheessa?
- Onko pelaajatilisi käytettävissä? Voitko tarkastella talletustapahtumia sellaisina kuin ne näkyvät kasinon tiedoissa ja jakaa kuvakaappauksen kyseiseltä ajanjaksolta?
- Voisitteko kertoa minulle muista kasinon kanssa käydyistä yhteydenotoista, jotka koskevat sitä, milloin yrititte ratkaista ongelman, jos saatavilla? Lähetä sähköpostia tai chat-keskustelujen transkriptioita sähköpostiosoitteeseeni. tomas@casino.guru tai lähetä kuvakaappauksia tänne
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos paljon jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Tomas
Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
