Kreikkalainen pelaaja oli jättänyt nostopyynnön alle kaksi viikkoa ennen kuin hän otti meihin yhteyttä. Voittoja ei ollut saatu tähän päivään mennessä. Pelaajaa kehotettiin odottamaan vähintään 14 päivää peruutuspyynnön jälkeen ennen valituksen tekemistä. Viivästys saattoi johtua keskeneräisestä KYC-tarkastuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määrästä. Pelaajalla oli aiemmin onnistuneita kotiutuksia samalla kasinolla. Jonkin ajan kuluttua pelaaja vahvisti saaneensa voittonsa. Näin ollen merkitsimme valituksen ratkaistuksi.
Dream.Bet Casino - Pelaajan voittojen nosto on viivästynyt.
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
Määrä: 5 000 €
Dream.Bet Casino
Turvaluokitus 3.8 MatalaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösTein kotiutuksen 5000€. Siitä on monta päivää, eikä vastausta ole tullut. Olen tehnyt aiemmin vielä yhden noston ja se hyväksyttiin 3 päivässä. Tein tällä kertaa 5000 ja sain tililleni 10000 lisää. Viikkorajan 5000 syy ei voinut nostaa enempää. Sinun on odotettava viikko ensimmäisen hyväksynnän jälkeen, jotta voit tehdä uuden. Live-chat ja sähköposti, joissa sanotaan, että kyse on talousliikenteestä, mutta ne saavat minut huolestuttamaan. En usko, että kyseessä on huijauskasino, mutta tarvitsen apua. Voitko tarkistaa sen puolestani?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä Lekar123,
Kiitos paljon valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme kuullessamme, että nostosi kanssa on ongelmia, ja ymmärrämme huolesi. Muistathan kuitenkin, että on hyvin tavallista, että nostojen täydessä käsittelyssä kestää muutamia päiviä tai jopa viikkoja. Tämä tarkoittaa, että voi kestää hetken aikaa, ennen kuin rahat näkyvät tililläsi. Tämä viive saattaa johtua suorittamattomasta KYC-varmennuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määräst.
Siksi kehotamme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön teon jälkeen ennen valituksen lähettämistä.
Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi on tarkistettu, kasino on hyväksynyt nostosi ja et silti ole saanut voittojasi 14 päivän kuluessa nostopyynnöstä, puutumme asiaan ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestä ja ymmärryksestä.
Parhain terveisin,
Valitusten ratkaisukeskus
Kiitos paljon valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme kuullessamme, että nostosi kanssa on ongelmia, ja ymmärrämme huolesi. Muistathan kuitenkin, että on hyvin tavallista, että nostojen täydessä käsittelyssä kestää muutamia päiviä tai jopa viikkoja. Tämä tarkoittaa, että voi kestää hetken aikaa, ennen kuin rahat näkyvät tililläsi. Tämä viive saattaa johtua suorittamattomasta KYC-varmennuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määräst.
Siksi kehotamme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön teon jälkeen ennen valituksen lähettämistä.
Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi on tarkistettu, kasino on hyväksynyt nostosi ja et silti ole saanut voittojasi 14 päivän kuluessa nostopyynnöstä, puutumme asiaan ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestä ja ymmärryksestä.
Parhain terveisin,
Valitusten ratkaisukeskus
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösTällä hetkellä ei vielä mitään. Jatka, että odotan. En ymmärrä ja olen huolissani.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä Lekar123,
Oletko jo saanut nostosi kasinolta?
Oletko jo saanut nostosi kasinolta?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösKristiina,
Olen tehnyt aiemmin noston Dreambetillä 4000. Hyvitettiin 3 päivässä
Läpäsin onnistuneesti KYC:n tilini alussa Dreambetissä, jotta voisin nostaa 4000
Voitot eivät sisältäneet aktiivista bonusta tai ilmaiskierroksia.
2 viikon kuluttua jatka kertomista työmäärästä.
Luotin tähän kasinoon ensimmäisen nopean kotiutukseni takia, mutta en tiedä miksi näin tapahtuu.
Haluaisin tehdä yhteistyötä selvittääkseni tapauksen ja saada rahani.
Minulla on kaikki mitä tarvitset todisteiden suhteen.
Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösHei Kristina,
Sain rahat, voit lopettaa asian.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösHyvä Lekar123,
Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.
Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Kristina
Kasino.Guru
Automaattinen käännös:
