Pelaajan talletus ei saapunut hänen kasinotililleen tuntemattomasta syystä. Valitus ratkaistiin, kun pelaajan talletus hyvitettiin.
Dexterbet Casino - Pelaajan talletus ei saapunut.
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
Määrä: 400 €
Dexterbet Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolellaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
KäännösRakas Naomii,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.
Haluan varoittaa sinua, että jos talletuksesi ei ole koskaan hyvitetty kasinotilillesi, voit vain ottaa yhteyttä maksupalveluntarjoajaasi. Heidän on tutkittava, mutta muistakaa, että se on pitkä prosessi, joka kestää noin kuukauden. Näissä tapauksissa kasinolla on kädet sidottu. Sillä välin suosittelen vahvasti, että et talleta enempää varoja ennen kuin ongelma on ratkaistu.
Jos rahat katoavat tapahtuman aikana, kestää jonkin aikaa, ennen kuin ne hyvitetään kasinotilillesi.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Nick
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
KäännösHei, he eivät enää edes tajua tätä. He väittävät, etten koskaan tallettanut näitä varoja. He sanovat, että olen tehnyt talletuksen toiselle kasinolle. Kyseessä on siis dexterbet-kasino, mutta talletuskuitissa lukee kingsbet. Joten he luulevat, etten ole tallettanut heille. (Minulla on yksi toinen talletus nimeltä kingsbet) Minua kehotettiin ottamaan yhteyttä tähän kasinoon eli kingsbetiin, eikä sellaista kasinoa ole edes olemassa! Mitä tarkoitat? Enkö voi pyytää rahoja takaisin pankista?? Nämä rahat ovat jo menneet tälle kasinolle. Ongelmana on, että he eivät halua palauttaa niitä minulle.
Automaattinen käännös:
