KotiValituksetDBbet Casino - Pelaajan kotiutus on viivästynyt.

DBbet Casino - Pelaajan kotiutus on viivästynyt.

Avattu
Tämänhetkinen tila

Odottaa kasinon vastausta

5d 10h 23m 17s

DBbet Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolella

Yhteenveto tapauksesta

gbKäännösfi

Egyptiläinen pelaaja pyytää 3600 EGP:n nostoa DBbet Casinolta, joka tehtiin 43 päivää sitten, ja nostoa odotetaan edelleen. Vaikka he ottivat yhteyttä tukeen avun saamiseksi, he kieltäytyvät käsittelemästä maksua eivätkä ole pyytäneet mitään KYC-asiakirjoja.

Automaattinen käännös:
Yksityinen
Yksityinen
1 kuukausi sitten
gbKäännösfi
Arkaluontoisia tietoja

Casino Guru on tehnyt tästä julkaisusta yksityisen. Se sisältää arkaluontoisia tietoja, jotka on tarkoitettu vain asianomaisten nähtäväksi.

Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
gbKäännösfi

Tärkeä huomautus:

Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.

Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.

Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.

Ole varovainen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
gbKäännösfi

Hyvä elsayedsammerr,

Kiitos valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kohtaamistasi vaikeuksista ja arvostan sitä, että toit asian tietoomme. Jotta ymmärtäisin tilanteen täysin ja voisin auttaa sinua mahdollisimman nopeasti, voisitteko vastata muutamaan lyhyeen kysymykseen?

  • Oletko aiemmin tehnyt onnistuneita nostoja tililtäsi?
  • Ymmärsinkö oikein, että tiliäsi ei ole vielä vahvistettu?
  • Kertyivätkö voittosi bonuksen ollessa aktiivinen vai ilman aktiivista bonusta? Jos bonus oli aktiivinen, määritä mikä bonus.

Teemme parhaamme ratkaistaksemme tämän ongelman viipymättä. Kiitos vastauksestasi jo etukäteen.

Ystävällisin terveisin,

Kristina


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
gbKäännösfi

Hei Kristiina,


Kiitos nopeasta vastauksestasi. Tässä vastaukset kysymyksiisi:


1. Kyllä, olen aiemmin tehnyt onnistuneita kotiutuksia DBbet-tililtäni. Kaikki kotiutukset on käsitelty ja vastaanotettu ilman ongelmia.


2. Toimitin kasinolle kaikki pyytämänsä asiakirjat: kaksi tiliotetta, videon, joka osoittaa, etten saanut rahoja, ja viimeisimmän tiliotteen 17 päivän takaa. Siitä lähtien kotiutuspyyntöni on ollut käsittelyssä ja kasino pyytää minua jatkuvasti odottamaan, mutta 17 päivää ei ole kulunut ilman päivitystä.


3. Voittoni kertyivät ilman aktiivista bonusta. Pelasin vain omalla tallettamallani rahalla enkä käyttänyt mitään bonusta tai kampanjaa.


Kerrothan, jos tarvitset muita tietoja.


Ystävällisin terveisin,


Muokattu
Automaattinen käännös:
Yksityinen
Yksityinen
1 kuukausi sitten
gbKäännösfi
Arkaluontoisia tietoja

Casino Guru on tehnyt tästä julkaisusta yksityisen. Se sisältää arkaluontoisia tietoja, jotka on tarkoitettu vain asianomaisten nähtäväksi.

Yksityinen
Yksityinen
1 kuukausi sitten
gbKäännösfi
Arkaluontoisia tietoja

Casino Guru on tehnyt tästä julkaisusta yksityisen. Se sisältää arkaluontoisia tietoja, jotka on tarkoitettu vain asianomaisten nähtäväksi.

Yksityinen
Yksityinen
4 viikkoa sitten
gbKäännösfi
Arkaluontoisia tietoja

Casino Guru on tehnyt tästä julkaisusta yksityisen. Se sisältää arkaluontoisia tietoja, jotka on tarkoitettu vain asianomaisten nähtäväksi.

Julkinen
Julkinen
3 viikkoa sitten
gbKäännösfi

Kiitos vastauksestasi, elsayedsammerr. Voisitko tarkentaa, milloin tarkalleen teit viimeisen onnistuneen noston ja kuinka monta päivää sen käsittely kesti?

Milloin viimeksi otit yhteyttä kasinoon tästä asiasta? Lähetäthän kaikki asiaankuuluva kirjeenvaihto sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru , tai voit julkaista sen täällä. Kun saamme tiedot, tarkistamme ne ja neuvomme jatkotoimista. Kiitos etukäteen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 viikkoa sitten
gbKäännösfi

Hei Kristiina,


Lähetin sinulle juuri uuden sähköpostin, johon on liitetty kaikki pyydetyt todisteet.


Sähköposti sisältää:

1. Kuvakaappaus molemmista tapahtumista (3600 EGP ja 1719 EGP)

2. Kuvakaappaus DBbet-valituksesta 13626212, jossa näkyy teksti "Käsittelyssä"

3. Täydellinen Vodafone Cash -tiliote ajalta 24.2.2026–23.3.2026

4. Lompakkosovelluksesta lähetetty video, joka todistaa, ettei 3600 EGP:tä koskaan vastaanotettu

5. Kuvakaappaukset viimeisimmästä keskustelustani DBbetin live-chat-tuen kanssa 08.04.2026, joissa he vain käskivät minua "odottamaan" ilman ratkaisua.


DBbet-järjestelmä näyttää tämän kotiutuksen "Valmis" ja "Operaattori vahvisti onnistumisen" 26.2.2026, mutta rahat eivät koskaan saapuneet ja valitus on edelleen vireillä 27.2.2026 lähtien.


Vahvistathan, että sait sähköpostin kaikkine liitteineen.


Kiitos avustasi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 viikkoa sitten
gbKäännösfi

Hei Kristiina,

Toivottavasti sinulla on kaikki hyvin.

Lähetin kaikki pyytämänne lopulliset todisteet 16. huhtikuuta, ja tila muuttui takaisin Odotetaan Casino Gurua -tilaan samana päivänä.

Koska siitä on jo muutama päivä, halusin vain ystävällisesti tarkistaa, onko viimeinen varoitus jo lähetetty DBbetille?

Nostopyynnöstäni 25. helmikuuta on kulunut 51 päivää.

Kiitos avustasi ja ajastasi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 viikkoa sitten
gbKäännösfi

Hyvä elsayedsammerr,

Kiitos yhteistyöstäsi ja kaikkien tarvittavien tietojen toimittamisesta. Arvostan todella aikaa ja vaivaa, jonka olet tähän mennessä käyttänyt kaiken jakamiseen kanssamme.

Valituksesi siirtyy nyt prosessimme seuraavaan vaiheeseen, ja sen käsittelee nimetty ratkaisijasi, Barbora ( barbora.p@casino.guru ). Tämä on vakiovaihe menettelyssämme, sillä Ratkaisija ottaa suoraan vastuulleen viestinnän kasinon kanssa ja hallinnoi tapaustasi tästä eteenpäin.

Sinulta ei vaadita tällä hetkellä mitään toimia. Ratkaisijasi ottaa sinuun yhteyttä tämän keskusteluketjun kautta, jos lisätietoja tarvitaan. Voit olla varma, että tapauksesi on erittäin pätevissä käsissä.

Toivon sinulle kaikkea hyvää ja toivon, että tapauksesi ratkeaa pian sinua tyydyttävällä tavalla.

Ystävällisin terveisin,

Kristina


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 viikkoa sitten
gbKäännösfi

Hei elsayedsammerr,


Olen pahoillani kuullessani kohtaamistasi vaikeuksista.

Nimeni on Barbora, ja käsittelen valituksesi tästä eteenpäin.

Ensimmäisenä askeleena otan yhteyttä kasinon edustajaan tämän keskusteluketjun ulkopuolella, koska meillä ei tällä hetkellä ole heihin suoraa yhteystietoa.

Sillä välin, pidä minut ajan tasalla, jos ilmenee uusia käänteitä.


Ystävällisin terveisin,

Barbora


Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
2 viikkoa sitten
gbKäännösfi

Hei Barbora,


Tässä viimeisin päivitykseni todisteineen.


1. Todiste kasinovirheestä: Kasino peruutti alkuperäisen kotiutukseni ja väitti, ettei summaa voitu käsitellä. [liitä kuvakaappaus #1]

2. Maksutosite vastaanotettu: Kun he palauttivat varat saldolleni, tein kaksi uutta nostoa ja molemmat onnistuivat:

- 1500 EGP nosto - Onnistui - Vastaanotettu Vodafone Cash -tililleni. [liitä kuvakaappaus #2]

- 2100 EGP nosto - Onnistui - Vastaanotettu Vodafone Cash -tililleni tänään. [liitä kuvakaappaus #3]

Vahvistan siis, että kokonaissumma 3600 EGP on maksettu.


Tämä ei kuitenkaan ratkaise pääasiallista valitusta. Kasino piti alkuperäisen nostoni merkittynä "Onnistuneesti vahvistettu" 25.2.2026–23.4.2026 = 57 päivää viivästystä.


He valehtelivat sanoessaan "Summaa ei voitu käsitellä", koska he käsittelivät täsmälleen saman summan onnistuneesti heti, kun sinä puutuit asiaan. Tämä todistaa, että viivästys oli tahallinen.


Älä sulje tätä valitusta ennen kuin DBbet:

1. Selittää, miksi he viivästyttivät vahvistettua nostoa 57 päivällä.

2. Saa rangaistuksen tästä rikkomuksesta.

3. Korvaa minulle 57 päivän taloudellisen vahingon.


Kiitos.


Ystävällisin terveisin,

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 viikkoa sitten
gbKäännösfi

Päivitys Barboralle


Haluan tuoda esiin erästä erittäin tärkeää asiaa DBbetin toiminnassa, joka osoittaa vilpillisen tarkoituksen, ja vaatia korvausta 57 päivän viivästyksestä.


23.4.2026 klo 12.18 he peruuttivat nostoni ilmoituksella "Operaattori hylkäsi" ja palauttivat 3600 EGP:tä kasinotililleni sen sijaan, että olisivat lähettäneet sen Vodafone Cash -lompakkooni, jonne alun perin pyysin sitä 25.2.2026.


Tämä oli tarkoituksellista. Heidän tavoitteenaan oli antaa minulle mahdollisuus pelata ja menettää rahani ennen kuin voisin nostaa ne uudelleen. Tämä on tunnettu saalistustaktiikka, jota huijarikasinot käyttävät.


Olin fiksu ja nostin heti koko 3600 EGP:tä takaisin lompakkooni, ja he maksoivat sen muutamassa minuutissa klo 16.16. Tämä todistaa, että he pystyivät maksamaan koko ajan 25.2.2026 lähtien.


Yhteenvetona DBbetin toimista:

1. Vahvistin nostoni 25.2.2026, mutta pidin rahoja 57 päivää.

2. Valehteli 23.4.2026 klo 12.18 sanoen "Operaattori esti".

3. Palautin rahat kasinon saldoon lompakkoni sijaan toivoen menettäväni ne.

4. Maksettu välittömästi lompakkooni klo 16.16 vasta sinun puuttumisesi asiaan.


Tämän tahallisen 57 päivän viivytyksen ja saalistushinnoittelukäyttäytymisen vuoksi, joka aiheutti minulle merkittävää stressiä ja ajanhukkaa, pyydän kohtuullista korvausta aiheutuneesta haitasta.


Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
2 viikkoa sitten
gbKäännösfi

Päivitys Barboralle


Haluan selventää aikataulua ja pyytää korvausta 57 päivän viivästyksestä.


1. Nostoni vahvistettiin onnistuneeksi 25.2.2026.

2. DBbet piti 3600 EGP:täni hallussaan 57 päivää maksamatta.

3. Tänään, 23.4.2026 klo 12.18, he peruuttivat nostoni merkinnällä "Operaattori hylkäsi" ja palauttivat varat ensimmäistä kertaa kasinosaldooni Vodafone Cash -lompakkoni sijaan.

4. Nostin rahat heti uudelleen ja he maksoivat lompakkooni klo 16:16.


Varojen palauttaminen kasinon saldoon lompakon sijaan antaa pelaajille mahdollisuuden pelata ja menettää rahansa. Tämän tahallisen 57 päivän viivästyksen ja tänään tehtyjen toimien vuoksi pyydän kohtuullista korvausta aiheutuneesta vaivasta ja stressistä.


Kiitos.

Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
2 viikkoa sitten
gbKäännösfi

Hei Barbora,


Tärkeä päivitys korvauksiin liittyen:


1. Vahvistan, että sain 3600 EGP:tä Vodafone Cash -tililleni nostettuani sen uudelleen saldoltani.


2. Kysyin kasinon tuelta korvausta 57 päivän viivästyksestä. Kuten liitteenä olevasta kuvakaappauksesta näet, asiakaspalvelija jätti korvausta koskevan kysymykseni täysin huomiotta ja vastasi vain yleisillä kotiutusohjeilla.


Tämä todistaa, että heillä ei ole perustetta viivästykselle ja että he kieltäytyvät käsittelemästä korvausvaatimusta. Heidän vaikenemisensa on syyllisyyden myöntämistä.


Vaadin edelleen oikeudenmukaista korvausta heidän saalistushinnoittelun aiheuttamasta 57 päivän viivästyksestään.


Kuvakaappaus liitteenä.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 viikkoa sitten
gbKäännösfi

Hyvä elsayedsammerr,


Kiitos päivityksistäsi ja vahvistuksestasi, että olet vastaanottanut 3600 EGP:n kokonaissumman uusien nostopyyntöjen lähettämisen jälkeen.


Ymmärrän turhautumisesi alkuperäisen kotiutuspyynnön ja lopullisen maksun välisen viiveen suhteen, ja olen samaa mieltä siitä, että tällaiset viivästykset voivat olla hankalia ja stressaavia.


Olen ottanut yhteyttä kasinoon tästä asiasta, ja heidän vastauksensa mukaan maksu on suoritettu ja he katsovat ongelman ratkaistuksi heidän puoleltaan.


Huomaathan, että kun varat on maksettu kokonaan, mahdollisuutemme puuttua asiaan ovat rajalliset. Korvauspyyntöjä käsitellään yksinomaan kasinon harkinnan mukaan, emmekä sovittelijoina valitettavasti voi panna täytäntöön sakkoja tai korvauksia.


Koska koko summa on nyt vastaanotettu, valituksen ensisijainen ongelma – maksamaton nosto – on ratkaistu.


Ellei tähän tapaukseen liittyviä maksamatta olevia varoja ole jäljellä, lopetamme valituksen käsittelyn.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 viikkoa sitten
gbKäännösfi

Rakas Barbora,


Kiitos avustasi pääongelman ratkaisemisessa ja 3600 EGP:n vastaanottamisessa. Arvostan todella Casino Gurun panosta.


Minun on kuitenkin ilmaistava tyytymättömyyteni tapaan, jolla kasino käsitteli tätä tapausta. Kasino pidätti varojani 57 päivää antamatta mitään selitystä tai syytä viivästykselle. Tämä läpinäkyvyyden ja viestinnän puute aiheutti merkittävää haittaa ja stressiä.


Voisitteko kysyä kasinolta vielä kerran, harkitsisivatko he hyvän tahdon elettä tai korvausta tästä kohtuuttomasta viivästyksestä ja rahojeni perusteettomasta pidättämisestä?

Jos he kieltäytyvät, ymmärrän rajoituksesi sovittelijana, ja voit lopettaa valituksen "ratkaistuna ilman pelaajan tyytyväisyyttä".


Kiitos vielä kerran tuestasi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 viikkoa sitten
gbKäännösfi

Hyvä elsayedsammerr,


Kiitos vastauksestasi ja vahvistuksestasi, että koko 3600 EGP:n summa on vastaanotettu onnistuneesti.


Ymmärrän täysin, että kokemasi viive oli epämiellyttävä ja aiheutti turhautumista. Haluan kuitenkin selventää, että valitusprosessimme ensisijainen tarkoitus on auttaa pelaajia tapauksissa, joissa varoja on vielä maksamatta. Koska saldosi on nyt kokonaan maksettu, valituksen pääasiallinen ongelma on jo ratkaistu.


Korvauspyyntösi osalta ymmärräthän, että hyvän tahdon eleet ovat täysin kasinon harkinnassa. Sovittelijoina tehtävämme ei ole neuvotella korvauksista tai pyytää toistuvasti lisäetuja kasinolta sen jälkeen, kun kiistanalaiset varat on maksettu. Emme myöskään määrää kasinoille seuraamuksia.


Tästä syystä, ellei tähän tapaukseen liittyviä maksamattomia varoja ole jäljellä, meillä ei ole enempää tutkittavaa, ja valitus katsotaan ratkaistuksi näkökulmastamme.


Kiitos ymmärryksestäsi ja yhteistyöstäsi koko prosessin ajan.

Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
2 viikkoa sitten
gbKäännösfi

Aihe: 15978664 Uusi tilausnumero

Uusi ongelma: Talletus estetty + Liiallinen vahvistus 57 päivän viiveen jälkeen

Rakas Barbora,

Toivottavasti voit hyvin. Kiitos aiemmasta avustasi 3600 EGP:n nostoni kanssa, joka viivästyi 57 päivää.

Kirjoitan, koska kohtaan uuden vakavan ongelman Dbbetin kanssa, joka selvästi viivästyttää pelaajien varoja.

1. Aiemman tapauksen yhteenveto

3600 EGP:n nostoni viivästyi 57 päivää ennen kuin se lopulta maksettiin. Tästä pitkästä viivästyksestä ei tarjottu korvausta.

2. Uusi ongelma: 305 EGP -talletus estetty liiallisen vahvistuksen vuoksi

24.4.2026 klo 03.07 Kairon aikaa tein uuden 305 EGP:n talletuksen Dbbetin numeroon 01103085045. Tämä talletus on ollut odottamassa nyt 4 päivää.

Varmistaakseni asian annoin välittömästi Dbbetin tuelle seuraavat tiedot:

a) Koko näytön tilassa tallennettu video Vodafone Cash -sovelluksestani, joka näyttää koko tapahtuman summan, päivämäärän, kellonajan ja vastaanottajan numeron kera.

b) Käytetyn tilin tiliote.

Vaikka Dbbetin tuki on toimittanut videotodisteet ja tiliotteen, se jatkaa talletuksen viivästyttämistä ja pyytää nyt lisää erilaisia ​​vahvistusasiakirjoja. Tämä vaikuttaa viivytystaktiikalta.

Olen myös tehnyt sisäisen valituksen Dbbetin verkkosivuilla tästä estetystä talletuksesta. Kuvakaappaus liitteenä.

Tämä käyttäytyminen - 57 päivän vieroitusoireet

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 viikkoa sitten
gbKäännösfi

Rakas Barbora,


Koska kommenttiosioon ei voi ladata videoita, olen lähettänyt onnistuneesta maksutapahtumasta koko ruudulla tallennetun videon sähköpostiisi.


Video näyttää selvästi tapahtumatunnuksen, lähettäjän numeron 01032833359, vastaanottajan numeron 01103085045, summan, päivämäärän ja tilan "Siirto onnistui", mikä vahvistaa, että 305 EGP lähetettiin Dbbetille 24.4.2026.


Vahvistathan sen saatuasi. Kiitos avustasi."


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 viikkoa sitten
gbKäännösfi

Rakas Barbora,


Toivottavasti voit hyvin. Kirjoitan ollakseni täysin avoin kanssasi tapauksestani.


Lähetettyäni sinulle videotodistuksen 305 EGP:n Vodafone Cash -talletuksestani sähköpostiisi, kasinon tuki otti minuun suoraan yhteyttä chatissa. Turhautuneena ja huolissani rahoistani tein virheen vastatessani heille.


Kysyin heiltä, ​​miksi talletustani ei hyvitetty, ja kerroin heille, että video on virallinen todiste, koska Vodafone Cash -tapahtumissa ei ole leimattuja tiliotteita. Ymmärrän nyt, etten olisi pitänyt ottaa heihin suoraan yhteyttä valituksen ollessa vielä vireillä, ja pyydän vilpittömästi anteeksi tätä virhettä.


En aio enää kommunikoida kasinon kanssa. Noudatan tästä lähtien vain ohjeitasi.


Vahvistan asian, että lähettämäni näytön tallenne video sähköpostiisi on täydellinen ja pätevä todiste Vodafone Cash -sovelluksen virallisesta versiosta. Se osoittaa selvästi, että 305 EGP:tä lähetettiin onnistuneesti heidän lompakkonumeroonsa.


Kiitos ajastasi ja sovittelusta tässä tapauksessa. Luotan oikeudenmukaiseen harkintakykyysi.


Ystävällisin terveisin,

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 viikko sitten
gbKäännösfi

Hyvä elsayedsammerr,


Kiitos tähän mennessä toimittamistasi todisteista.


Voisitteko vaihtaa kasinosivun kielen englanniksi ja lähettää meille uuden kuvakaappauksen tai näyttötallenteen samasta sivusta englanniksi? Tämä auttaa meitä tarkistamaan tiedot tarkemmin ja jatkamaan tutkimusta.


Jos mahdollista, varmista, että kuvakaappauksessa tai tallenteessa näkyy selvästi:


  • talletuksen tiedot
  • summa (305 EGP)
  • tapahtuman päivämäärä ja kellonaika
  • talletuksen tila


Kiitos jo etukäteen yhteistyöstäsi.


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 viikko sitten
gbKäännösfi

Hei Barbora,


Olen lähettänyt pyydetyt kuvakaappaukset ja näytön tallenteen sähköpostiisi.


Todisteet osoittavat selvästi, että talletuksen tila on "epäonnistunut talletus" eikä varoja ole hyvitetty.


Kiitos avustasi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 viikko sitten
gbKäännösfi

Hyvä elsayedsammerr,


Kiitos englanninkielisen version toimittamisesta kuvakaappausten ja tallenteen ohella. Arvostan yhteistyötäsi.


Tarkistan tiedot huolellisesti ja palaan asiaan mahdollisimman pian päivitettynä.


Jos sillä välin tarvitaan jotain muuta, ilmoitan siitä.


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 viikko sitten
gbKäännösfi

Aihe: Lisätodisteet - DBbet-talletusten pidättämisen malli


Rakas Barbora,


Toivottavasti sinulla on kaikki hyvin.


Arvostellessani DBbetiä Casino Gurussa löysin toisen pelaajan valituksen, jossa oli täsmälleen sama ongelma kuin minulla:


Tapaus: "DBbet Casino - Pelaajan 12 800 EGP:n talletus puuttuu"

Tila: Ratkaisematon - Ei reaktiota

Mustat pisteet: 192

Linkki:

https://casino.guru/complaints/dbbet-casino-player-s-deposit-of-egp-12-800-is-missing


Tämä todistaa, että DBbetillä on dokumentoitu toimintamalli:

1. Pelaajien talletusten pidättäminen

2. Casino Gurun valitusten huomiotta jättäminen, kunnes ne ovat ratkaisemattomia


Tämä tukee suoraan väitettäni koskien vireillä olevaa 305 EGP:n talletusta ja mustan laatikon peliongelmaa.


Kiitos jatkuvasta avustasi.


Ystävällisin terveisin,


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 viikko sitten
gbKäännösfi

Hyvä elsayedsammerr,


Kiitos englanninkielisestä kuvakaappauksesta ja lisävideosta.


Olen nyt ottanut yhteyttä kasinoon ja pyytänyt selvennystä talletukseesi liittyen. Heti kun saan heidän vastauksensa, ilmoitan sinulle siitä täällä.


Kiitos kärsivällisyydestäsi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 viikko sitten
gbKäännösfi

Hei Barbora,

Kello on 18.00 Kairon aikaa 6. toukokuuta. Ajastin näyttää 5 päivää 22 tuntia jäljellä.

Kasino ei ole vieläkään vastannut, eikä 305 EGP:tä ole vieläkään tililläni.

Ole hyvä ja ota heihin pikaisesti yhteyttä. Kiitos.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 päivää sitten
gbKäännösfi

Hei Barbora,


Toivottavasti sinulla on kaikki hyvin. Haluan lisätä tärkeää tietoa tapauksestani.


Ennen kuin tein tämän valituksen Casino Gurulle, otin yhteyttä suoraan DBbetin tukeen. Lähetin heille täydellisen videotodistuksen onnistuneesta 305 EGP:n Vodafone Cash -talletuksesta, jossa kaikki transaktiotiedot näkyivät.


Lähetin DBbetille myös Vodafone Cashin tiliotteen, mutta he hylkäsivät sen ja vaativat, että minun on toimitettava "leimattu tiliote" todisteeksi talletuksesta.


Kuten varmasti tiedät, Vodafone Cash on egyptiläinen e-lompakkopalvelu, ei perinteinen pankki. He eivät lähetä käyttäjille leimattuja tiliotteita. Tätä pyyntöä on mahdoton täyttää.


Minulla ei ole leimattua tiliotetta toimitettavana. Lähettämäni täydellinen videotodiste on ainoa ja vahvin todiste, joka osoittaa, että rahat on lähetetty onnistuneesti tililtäni heidän tililleen.


Uskon, että he käyttävät tätä viivyttelytaktiikkaa saadakseen lisää aikaa. Pyydän sinua ystävällisesti, Barbora, antamaan heille lopullisen määräajan, koska he haluavat käyttää viivyttelytaktiikkaa ajan tuhlaamiseen.


Luotan kokemukseesi ja hyväksyn täysin oikeudenmukaisen harkintasi tässä asiassa. Olipa päätöksesi mikä tahansa, kunnioitan sitä.


Kiitos ajastasi ja avustasi.


Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
2 päivää sitten
gbKäännösfi

Päivitys Barboralle:


Kasino juuri sulki talletuspyynnön omalta osaltaan eilisen ja tämän päivän, 5.11.2026, välisenä aikana.


Liitteenä oleva kuvakaappaus näyttää 24.4.2026 klo 02:08 päivätyn tapahtuman tilan "Suljettu".


Tämä todistaa kolme asiaa:

1. He saivat 305 EGP -hakemukseni 24.4.2026 ja pitivät sitä odottamassa 17 päivää sen sijaan, että olisivat hylänneet sen välittömästi.

2. He sulkivat sen vasta sen jälkeen, kun todistin, että Vodafone Cash ei voi antaa leimattuja tiliotteita. Tämä on kostotoimi valituksen laajentumisesta.

3. Maksutapahtuma näkyy Vodafone Cash Wallet -sovellukseni historiassa, ja jo lähettämäni video todistaa siirron onnistuneen, mutta summaa ei koskaan hyvitetty kasinotililleni.


Heidän omissa käyttöehdoissaan todetaan, että talletukset ovat välittömiä. Tämä on selvästi vilpillistä. Merkitse tämä valitus RATKAISEMATTOMAKSI, jos he eivät palauta 305 EGP:tä 24 tunnin kuluessa.


Kiitos etukäteen avustasi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 päivää sitten
gbKäännösfi

Hyvä elsayedsammerr,


Kiitos päivityksestä ja lisäkuvakaappauksen toimittamisesta.


Olen jo ottanut uudelleen yhteyttä kasinoon ja pyytänyt lisätietoja tapauksestasi, mukaan lukien selvennystä pyydetystä vahvistuksesta ja mahdollisista vaihtoehdoista ottaen huomioon Vodafone Cash -palvelun luonteen.


Kun saan kasinolta lisätietoja, ilmoitan niistä tänne.


Kiitos kärsivällisyydestäsi ja yhteistyöstäsi.

Automaattinen käännös:

Osapuolella DBbet Casino on vastausaikaa jäljellä 5d 10h 23m 17s

flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai muita henkilötietojasi, pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi tai maksua palveluistamme.